אנחנו מחפשים Business Operations Analyst מנוסה שיחזק את יכולות התפעול, הניהול והניתוח של החברה - ויהווה גורם מרכזי בקידום תהליכים חוצי-ארגון.
התפקיד משלב:
?? אנליזה ו- BI
?? בניית תהליכים ו-operations
?? אפיון מערכות
?? ניהול פרויקטים תפעוליים
?? אחריות על Billing ותפעול שוטף
זהו תפקיד שנוגע כמעט בכל יחידה בארגון, דורש חשיבה מערכתית לצד דיוק בפרטים, ומיועד לאדם שאוהב לייצר סדר, יעילות וזרימה עסקית נכונה.
תחומי אחריות מרכזיים:
* ניתוח תהליכים עסקיים ותפעוליים ושיפורם באמצעות מדדים ותובנות.
* חיבור בין תהליכים בארגון ויצירת מבט-על על הפעילות העסקית.
* שימוש בכלי BI לניתוח נתונים, זיהוי מגמות ובניית דשבורדים.
* כתיבת אפיונים ודרישות צרכי טכנולוגיים, כולל תהליכי אופטימיזציה.
* בניית תקציבים ותכנון תהליכים מורכבים ארגוניים ותפעוליים.
* אחריות ותמיכה בתהליכי Billing, גבייה ומערכות Operations.
* ניהול פרויקטים מחלקתיים ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, מכירות ו-CS.
דרישות:
* תואר ראשון במערכות מידע ממוסד אקדמי מוביל- חובה.
* לפחות שנתיים ניסיון ב-Business Operations ו-Billing חובה.
* ניסיון משמעותי בעבודה עם כלי BI וניתוח נתונים. ניסיון עם עולם האוטומציות ו-AI- יתרון משמעותי.
* יכולת מוכחת בכתיבת אפיונים ותכנון תהליכים מורכבים.
* ניסיון בבניית תקציבים וקידום פרויקטים עסקיים.
* ניסיון בעבודה עם צוותים טכנולוגיים ויכולת תקשורת טובה מול מספר מחלקות.
מיומנויות
* חשיבה אנליטית ויכולת לראות את התמונה הגדולה.
* דייקנות גבוהה ויכולות תכנון מצוינות.
* יכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה באופן עצמאי.
* עבודה מצוינת תחת לחץ וניהול משימות מרובות במקביל.
* תשוקה לייעול תהליכים, חדשנות ושיפור מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.