למלון דירות אורבני בתל אביב, כ-50 חדרים דרוש/ה מנהל/ת מלון המשלב/ת תפעול חזק עם חשיבה מסחרית, מעורבות בייעול תהליכים, שיפור ביצועים והגדלת רווחיות
תחומי אחריות:
-מעקב וניתוח תפוסה, ADR, RevPAR והכנסה ללילה, וזיהוי פערים מול יעדים
-ניתוח הוצאות וזיהוי הזדמנויות להתייעלות ולהורדת עלויות ללא פגיעה בסטנדרט
-מיפוי וייעול תהליכי עבודה, כולל זיהוי צווארי בקבוק במחלקות
-ניהול פעילות שוטפת על חוויית האורח, כולל משמרות בוקר, Check-in/out, טיפול באורחים ובבקשות מיוחדות
-אחריות על תקינות ותחזוקת המלון, זיהוי תקלות, פתיחת משימות ומעקב אחר ביצוע
-ניהול ופיקוח על ניקיון ומשק בית, כולל ספקים חיצוניים ושמירה על סטנדרט גבוה
-הכנת דוחות תפעוליים וניהוליים, ניתוח KPI's והצגת תובנות להנהלה
-עבודה מול הנהלת ומטה החברה ותכנון הפעילות
-אחריות אישית, עצמאות ויכולת לנהל את המלון עצמאית ולקדם נושאים
*תפקיד בסביבת עבודה יזמית ודינמית ובחרה הנמצאת בתהליך צמיחה
דרישות:
* ניסיון קודם במלונאות - חובה.
* עבודה שוטפת ומעמיקה עם מערכת Optima - חובה.
* חשיבה מסחרית מוכחת - יכולת לקרוא נתונים פיננסיים ותפעוליים, להסיק מהם מסקנות ולתרגם אותן לפעולה - חובה.
* ניסיון בייעול תהליכים והשגת חיסכון או שיפור ביצועים מדיד - יתרון משמעותי.
* ניסיון בתפקידי קבלה / Front Office / ניהול תפעולי במלון - יתרון משמעותי.
* שליטה טובה ב-Excel ויכולת עבודה עם דוחות וניתוח נתונים.
* עברית ואנגלית ברמה טובה מאוד.
* אוריינטציה שירותית ומסחרית.
* יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.
* גישה מעשית ו-Hands-on - התפקיד מתאים למי שאוהב/ת להיות בשטח, לפתור בעיות ולהניע דברים בעצמו/ה.
* ראש גדול, אחריות, יוזמה ויכולת קבלת החלטות.
* הבנה עסקית ורצון אמיתי לשפר ביצועים, הכנסות ורווחיות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.