אנו מחפשים מנהל /ת מוביל/ה, יצירתי/ת ובעל/ת תשוקה למצוינות בשירות, להובלה וניהול תפעולי של טרקליני האירוח בנתב"ג. התפקיד כולל יצירת חוויית אירוח בלתי נשכחת עבור הנוסעים, לצד ניהול מעטפת תפעולית ואנושית מורכבת בסביבה דינמית ובינלאומית.
תיאור התפקיד
ניהול צוות הטרקלין והאחמשים, כולל גיוס, הכשרה והנעת העובדים.
אחריות על תפעול יומיומי, נראות הטרקלינים, רמת השירות והאירוח, ספקים ומלאי.
עבודה מול גורמי חברות התעופה, לקוחות וגורמים ברשות שדות התעופה.
טיפול בפניות ובאירועים ומתן פתרונות בזמן אמת.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחומי המלונאות, המסעדנות או האירוח - חובה.
ניסיון והיכרות עם תחום המזון והמשקאות - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה; שפות נוספות - יתרון.
תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת ניהול, סדר, עבודה עצמאית והתמודדות עם מספר משימות במקביל.
נכונות לתפקיד ניהולי מעשי, הכולל עבודה שוטפת בשטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.