לחברה ביטחונית בנתב"ג דרוש/ה מדריך למוקד השכר
- גוף מקצועי בתחומי השירות של המוקד.
- אחריות מלאה לפיתוח הדרכות הכשרה והדרכות תחזוקה, ביצוע הדרכות בפועל, איתור פערי ידע בקווי המענה ומתן מענה הדרכתי לפערים.
- הדרכת נציגי המוקד בהכשרה ראשונית ובתהליך השוטף.
- אחריות מלאה לקיום ריענוני הדרכה
- ניהול אוגדן הידע במוקד
משרה מלאה צמוד לנתב"ג
דרישות:
ניסיון בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.