טיפול בתקלות משתמשי הקצה במטה החברה באמצעות חיבור מרוחק/פרונטלי, ותמיכה מרחוק בסניפים.
תיעוד התקלות וטיפולם במערכת הקריאות הארגונית סיסאייד.
מיקום- רמת גן.
דרישות:
*מינימום שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית פנים ארגונית למשתמשי קצה.
*מינימום שנתיים ניסיון בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב.
*ניסיון וידע ב: Windows, Active directory, MS Azure, O365- ברמת ניהול משתמשים.
*הבנה בעבודה מול מערכות קריאת, שליטה מרחוק וכד'.
*ידע קודם והבנה בסיסית ברשתות תקשורת.
*הגדרת מכשירי קצה- טלפונית IP.
*הקמה וקליטת משתמשים חדשים ב AD, הדרכת המשתמשים ושימוש ראשוני.
*שירותיות- מעל לכל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.