אם שירות לקוחות בשבילך הוא ניהול מערכת יחסים ולא רק מענה לשיחה זו ההזדמנות שלך.
חברה אמריקאית מובילה וגלובלית מגייסת מומחה/ית חווית לקוח לניהול וליווי לקוחות עסקיים ופרטיים משלב ההזמנה ועד אספקת המוצר, תוך עבודה צמודה מול כלל המחלקות בארץ ובחו"ל.
מה כולל התפקיד:
ליווי אישי של לקוחות קיימים וחדשים B2B ו-B2C
תיאום ותפעול בין מחלקות מכירה, לוגיסטיקה, כספים ותפעול
טיפול שוטף בהזמנות, מעקב אחר אספקות ומתן מענה מקצועי ואישי
שמירה על שביעות רצון גבוהה וחווית לקוח יוצאת דופן
מה מחכה לך אצלנו:
- תנאים מעולים ושכר גבוה
- ארוחות מסובסדות
- קרן השתלמות, החזרי נסיעות מוגדלים וימי מחלה מהיום הראשון
- סביבת עבודה בינלאומית, איכותית ודינמית
- אפשרויות קידום וצמיחה מקצועית
דרישות:
דרישות:
? ניסיון קודם בתפקיד דומה (חווית לקוח / ניהול תיקי לקוחות / תיאום הזמנות / שילוח)
? אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה (דיבור, כתיבה וקריאה)
? סדר, אחריות ויכולת תעדוף גבוהה
? יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים
? ניסיון בבק אופיס / אדמיניסטרציה עסקית יתרון משמעותי
- מיקום: אזור המרכז | משרה מלאה
אם את/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי בסביבה גלובלית, עם אחריות אמיתית והשפעה ישירה על חווית הלקוח
שלח/י קורות חיים והצטרף/י לחברה בינלאומית מהמובילות בתחומה????
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.