אם אתם חיים ונושמים את עולם הרכב ותמיד חלמתם להיות הקול שמלווה את הלקוחות במסעם, סוכנות הרכב שלנו בחדרה מחפשת דווקא אתכם! בתפקיד זה, תהיו הפנים המחייכות והאוזניים הקשובות של הלקוחות המגיעים למרכז השירות שלנו.
התפקיד כולל:
-קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
-הכנת הצעות מחיר מפורטות.
-מעקב אחר העברת הרכב לעבודה.
-ביצוע בקרת איכות לאחר סיום הטיפול/תיקון.
-מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט.
-מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות, מעקב אחר פניות וטיפול בהן ביעילות.
*עבודה במשרה מלאה 6 ימים בשבוע. ימים א'- ה' בין השעות: 07:00-17:00,
יום ו' בין השעות 07:00-13:00. שישי אחד חופש בחודש*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה טובים, ארוחות מסובסדות בחברה ועוד***
דרישות:
-ניסיון קודם כיועץ/ת שירות בתחום הרכב יתרון משמעותי.
-היכרות טובה עם מערכות רכב - יתרון.
-ניסיון בפחחות- יתרון
-הבנה וזיקה לעולם הרכב- חובה
-שליטה ביישומי מחשב בסיסיים- חובה
-יכולת מכירה ושכנוע.
-יכולת ארגון וסדר גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ.
-ידיעת השפה העברית על בוריה.
-תודעת שירות גבוהה וגישה חיובית, יכולת תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת עבודה מול לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.