אנחנו מחפשים E-commerce Operations Manager שיוביל את הפעילות היומיומית של החנות הדיגיטלית שלנו מקצה לקצה, וינהל פרויקטים אסטרטגיים בתחום האיקומרס כולל השקת תוכניות נאמנות, ניהול מועדון לקוחות, תוכניות מנויים ועוד.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של אתר האיקומרס שופייפי
הובלת פרויקטים כמו Loyalty Club, תוכנית מנויים, הטמעת כלים חדשים
עבודה שוטפת עם מחלקת שיווק, פיתוח, שירות לקוחות ותפעול
ניתוח ביצועים והמלצה על שיפורים (Conversion rate, AOV, LTV וכו')
ניהול קטלוג מוצרים, מלאים, תיאורי מוצר וחוויית משתמש
פתרון בעיות טכניות מול צוותי פיתוח / ספקים
אחריות על CRO, A/B testing, וממשקי אנליטיקה
סנכרון פעילות האיקומרס עם קמפיינים שיווקיים
דרישות:
ניסיון של 3+ שנים בניהול חנות איקומרס
ניסיון בהובלת פרויקטים דיגיטליים בתחום ה-D2C / B2C
היכרות עם שופייפי יתרון משמעותי
הבנה מעמיקה של עולמות CRO, UX, ו-Analytics
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת ניהול ממשקים מרובים
חשיבה אסטרטגית לצד יכולת ביצוע גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, כתיבה, קריאה)
יתרונות נוספים:
ניסיון בבניית מועדוני לקוחות או תוכניות נאמנות
ניסיון עם כלים כמו Klaviyo, GA4, Hotjar, Triple Whale
רקע בשיווק דיגיטלי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.