אנחנו חברת טכנולוגיה מתקדמת המפתחת פתרונות תקשורת בענן ופתרונות AI לעסקים, מגייסים נציג/ת תמיכה טכנית לצוות התמיכה בלקוחות העסקיים.
וויב צעיר, אופק להתפתח ולמידה טכנולוגית בתחום הAI!
התפקיד כולל:
- מתן תמיכה ופתרונות לתקלות, ללקוחות עסקיים בטלפון, בצ'אט ובמערכת פניות.
- אבחון ראשוני עד לפתרון וטיפול בתקלות בתחום הטלפוניה, התקשורת וחיבורי CRM.
- עבודה מול צוותים מקצועיים בחברה
- עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות וכלי AI.
- משרה ימים א-ה במשמרות
- ימי שישי מהבית אחת ל-3 שבועות.
- עבודה מהמשרדים במתחם הבורסה ברמת גן- גישה נוחה לתחבורה ציבורית!
* שכר בסיס 10,000 ברוטו + בונוסים בהתאם לעמידה ביעדים.
* משמרות: 08:00-17:00 או 09:00-18:00, עם סבב למשמרות נוספות.
* כוננות לילה מהבית פעם בחודש, בתוספת תשלום.
* הכשרת מקצועית.
אם יש לך ראש טכני, גישה שירותית ורצון לעשות את הצעד הראשון או הבא שלך בעולם הטכנולוגיה - נשמח להכיר אותך!
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
- אוריינטציה טכנית ובסיס במחשבים, רשתות או תשתיות - מלימודים, עבודה או ניסיון מעשי
- עברית ברמה גבוהה ויכולת הסבר והתבטאות טובה.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות.
- אנגלית טכנית - יתרון.
- נכונות לעבודה טלפונית.
- יכולת למידה מהירה, סדר, אחריות וחשיבה טכנית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.