מה כולל התפקיד?
אחריות על מתחם שירות הלקוחות כולל מחסן הובלות ונציגי העמסה ופריקה
ניהול הובלה וחניכה של צוות העובדים ומנהלי המשמרת (כ 20-25 עובדים)
עמידה ביעדי המחלקה לשירות כולל יעדי זמינות ואיכות השירות כולל ביצוע בקרות
הובלת תהליכי השירות בחנות וביצוע שיחות מנהל בסוגיות מורכבות
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בתקציב שעות
דרישות:
ניסיון בעולמות שירות לקוחות / מוקדי שירות
ניסיון בניהול צוות עובדים
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות עבודה מאומצות.
שליטה בתוכנות ה-Office - חובה ו-nevision - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.