קצת עלינו:
חברתנו היא הקבוצה הגדולה בעולם לייצור מוצרי ריהוט גינה, בית ואחסון.
נוסדה בישראל בשנת 1948 ומאז מובילה בחדשנות, עיצוב ויזמות כחול-לבן.
מוקד השירות שלנו פועל מתוך מפעלי החברה ביקנעם, באווירה משפחתית ומקצועית.
מה בתפקיד?
מתן שירות ללקוחות כתר בערוצים טלפוניים ודיגיטליים (כולל צאט ופניות אונליין)
ממשקי עבודה עם מחסן, שילוחים, לוגיסטיקה, חנויות ואתר האונליין
קריאת הוראות הרכבה ומתן מענה טכני ראשוני ללקוחות
שעות נוחות במיוחד: 09:00-16:00. ללא שישי
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות יתרון
ניסיון במוקדי שירות אונליין / צאט יתרון משמעותי
אוריינטציה טכנית חובה
יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי, עמידה בלחצים וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.