מחפשים/ות תפקיד שירות מגוון עם סביבת עבודה צעירה, תנאים טובים ואפשרויות להתפתח? זו ההזדמנות שלכם/ן להשתלב במועדון צרכנות מוביל וליהנות מתפקיד שמשלב שירות טלפוני, דיגיטלי ו-Back Office.
תיאור התפקיד:
מתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות פרטיים ועסקיים
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, מוצרים, קופונים, הטבות ומתנות
מתן מידע ומענה בנושאי שירותי המועדון
טיפול בפניות Back Office וליווי הלקוחות עד לסגירת הטיפול
עבודה בסביבה ממוחשבת מתקדמת ובריבוי מערכות במקביל
ניהול מספר משימות ופניות במקביל
מה מחכה לכם/ן:
שכר מתגמל ובונוסים
הכשרה מקצועית מלאה וליווי בכניסה לתפקיד
סביבת עבודה צעירה, איכותית ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
אפשרות למשרה מלאה, משרת אם או משרת סטודנט/ית
תפקיד מגוון המשלב שירות טלפוני, דיגיטלי ו-Back Office
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
שליטה בסביבה ממוחשבת וב-Office בדגש על Outlook - חובה
עברית ברמה גבוהה וללא שגיאות כתיב
אנגלית ברמה טובה
יכולת עבודה בקצב גבוה ובריבוי משימות
ניסיון קודם בשירות לקוחות או בשירות דיגיטלי - יתרון
אם אתם/ן שירותיים/ות, זריזים/ות ומחפשים/ות מקום צעיר שאפשר ללמוד, להתפתח ולהתקדם בו - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.