לחברה טכנולוגיות כיול, חברה מובילה בתחום שירותי הכיול והמדידה לתעשייה, דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות וניהול תיקי לקוח לתפקיד משמעותי בצוות קשרי הלקוחות של החברה.
התפקיד מתאים למועמד/ת שירותי/ת, מסודר/ת, בעל/ת יכולת ניהול משימות, עבודה מול ממשקים וראייה מערכתית של תהליכי שירות, מכירה ותפעול.
תחומי אחריות
ניהול תיקי לקוחות קיימים מקצה לקצה - מהצעת מחיר והזמנה ועד מעקב, שירות וסגירת הטיפול.
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.
טיפול בריבוי משימות בסביבה ממוחשבת, תוך הקפדה על סדר, דיוק ועמידה בלוחות זמנים.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד מתאם/ת קשרי לקוחות, שירות לקוחות, ניהול תיקי לקוח או Back Office - חובה.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Outlook, Word ו-Excel - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority / פריורטי - יתרון.
ניסיון קודם בסביבה טכנית, תעשייתית או שירותית - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים.
תקשורת בין-אישית טובה, עבודת צוות ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.