רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בYHR
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית מובילה ומתפתחת באזור הצפון דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
תיאור התפקיד
קשר ישיר עם לקוחות החברה החל משלב ניהול מו"מ ועד סיום הפרויקט, טיפול בכל דרישות הלקוח.
איש הקשר של הארגון מול הלקוח לאחר חתימת העסקה.
הובלת הפרויקט תוך הבנת הצד הטכני, זיהוי צרכים, מתן פתרונות ועבודה בשיתוף מול השיווק וההנדסה תוך חתירה לשיפור מתמיד.
ממשק ישיר בכל נושאי הפרויקט מול כלל מחלקות החברה וניהול צוות ישיר ומטריציוני.
דרישות:
השכלה אקדמית
ניסיון בניהול תיקי לקוחות / שרות לקוחות בחברה תעשיתית / יצרנית
ניסיון בתחומי הבניה - יתרון
ניסיון וידע בקריאת שרטוטים הנדסיים - יתרון
ניסיון קודם בהובלת פרוייקטים ויכולת ניהול של מספר פרוייקטים במקביל.
יכולת ניהול והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מצויינת
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ויכולת גבוהה לניהול מו"מ
חשיבה עסקית ויכולת ניהול יחידה עסקית כולל רווח והפסד
יכולת עבודה בתנאי לחץ, התמודדות עם שינויים
יכולת הובלת תהליכים בצורה מתודולוגית מדידה ובקרה והצגת פתרונות באופן מובנה,
אסרטיביות, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים חוץ ופנים ארגוניים.
ראיה מערכתית, מולטי טסקיות ויכולת פתרון בעיות.
יכולת עבודה מול נהלים לצד ניהול גמיש של אירועים חריגים.
יכולת למידה עצמית, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יכולת הדרכה וחניכה.
אנגלית טובה (קריאה והבנה של חומר טכני).
שליטה בישומי office וניסיון בעבודה עם מערכת ERP
המשרה מיועדת לנשים וגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8293642
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: נהריה
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברה מצליחה בתחום הספורט והכושר, דרוש/ה מנהל/ת צוות ואחראי/ת אדמיניסטרציה.

במסגרת התפקיד:
- אחריות על צוות נציגי שירות, קבלה ומכירות.
- טיפול אדמיניסטרטיבי בקליטת עובדים ומדריכים חדשים, ואחריות על בק אופיס הקשורה לצוות העובדים.
- ריכוז נתונים ודוחות להנהלה.

תנאים טובים למתאימים/ות, סביבת עבודה דינאמית וצעירה.
משרה מלאה במשמרות, עם זמינות לעבודה בסופ"ש/ שעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
- תואר ראשון - חובה. 
- ניסיון בניהול צוות של 5 עובדים לפחות.
- שליטה מלאה בתוכנות אופיס, בדגש על אקסל.
-אחריות על צוות קבלה שירות ומכירה
- נסיון מוכח בניהול עובדים
- אחריות טיפול מערך תוכנה ייעודי למתחמי כושר
- אדיבות ושירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8340223
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a Call Center Manager to lead our International Customer Experience Center.
If you are fluent in English / Spanish / French / German and have proven experience in managing customer service teams wed love to hear from you!
This is not just another managerial position. Its a unique opportunity to build, shape, and lead a team fully dedicated to delivering an outstanding experience to our international customers.
Key Responsibilities:
- Manage the call center operations and team performance to ensure quality and operational targets are met.
- Lead work routines, provide feedback, conduct coaching, and motivate the team toward success.
- Oversee reporting, monitor KPIs, and ensure service quality standards.
- Train new employees and implement ongoing professional knowledge updates.
Requirements:
Proven experience in managing teams or call centers mandatory.
Fluency in English / Spanish / French / German mandatory.
Strong process improvement mindset and operational efficiency skills.
Experience conducting performance reviews and employee evaluations.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349380
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בYHR
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בצפון דרוש/ה מנהל /ת מוקד (קול סנטר של שרות לקוחות ותיאום פגישות).
התפקיד כולל:
ניהול, הובלה ושיפור מתמיד של מוקד השירות והמכירה הטלפונית. עמידה ביעדי שירות ומכירה, קידום חווית הלקוח לאורך תהליך הקנייה והשירות וחיזוק נאמנות הלקוחות לחברה
ניהול צוות עובדים/ות ואחריות על תפעול המוקד
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד שירות ו/או מכירה טלפוני - חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים/ות
יכולת הובלה, רמת שירותיות גבוהה, יכולת אנליטית וניסיון בעבודה עם דוחות שירות ומכירה, היכרות עם מערכות CRM וטלפוניה, יוזמה, משימתיות בשילוב רגישות אנושית, אסרטיביות ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
המשרה מתאימה לנשים וגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8208643
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
אם אתם/ן שולטים/ות בשפה האנגלית/ ספרדית/ צרפתית/גרמנית ברמה גבוהה ועם ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות, נשמח לשמוע מכם/ן.
זהו לא עוד תפקיד ניהולי. זוהי הזדמנות אמיתית לבנות, לעצב ולהוביל צוות שמוקדש כולו למתן חוויה יוצאת דופן ללקוחותינו הבינלאומיים.
התפקיד כולל:
- ניהול מוקד השירות והצוות כדי להבטיח עמידה ביעדי תפעול ואיכות.
- הובלת שגרות עבודה, מתן משובים, חניכה אישית והנעת הצוות להשגת יעדים.
- אחריות על הפקת דוחות, ניטור מדדים ובקרת איכות השירות.
- הכשרת עובדים חדשים והטמעת ידע מקצועי ועדכני.
משרה מלאה,שילוב עבודה מבית
תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות/ מוקד- חובה
אנגלית/ ספרדית/ צרפתית/גרמנית- חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8341715
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 19 משרות בצפון,הגליל והגולן,גליל מערבי אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >