דרוש /ה עובד /ת לשירות לקוחות ותמיכה טכנית בחברת Lead Manager.
(זו אינה משרת תכנות / פיתוח תוכנה, אלא תמיכה טכנית, שירות לקוחות ומכירות במידת הצורך)
- מתן תמיכה טכנית ללקוחות המערכת.
- הטמעות, הדרכות והקמת לקוחות.
- שיחות הדגמות ללקוחות מתעניינים ופעילות קידום מכירות ופיתוח עסקי במידת הצורך.
- שירות לקוחות (מענה טלפוני ובדוא"ל) וטיפול יום יומי בפניות לקוחות החברה.
- post sales וסיוע במידת הצורך במכירות pre sales
- ביצוע משימות שונות לפי צרכי המוקד
דרישות:
- ניסיון בשירות ותמיכה בלקוחות, מתן שירות אדיב ונעים.
- ניסיון בתמיכה טכנית ושליטה בתחום האינטרנט (דפי נחיתה, אתרי אינטרנט וכד') - חובה
- יכולת התבטאות גבוהה.
- הכרות עם מערכות CRM (יתרון ניסיון בתמיכה במערכת CRM ).
- ניסיון והבנה בעולם ה WEB.
- היכרות ועבודה עם בינה מלאכותית AI
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.