דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
אנחנו חברה מובילה בתחום האינטרנט והטלפוניה, מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית עם גישה שירותית, חשיבה טכנית וראש גדול להצטרף לצוות התמיכה שלנו.
מהות התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות החברה.
טיפול בפניות לקוחות דרך טלפון, אימייל ומערכת ה- CRM.
טיפול בתקלות, הדרכה והכוונה לשימוש במערכות טלפוניה מתקדמות.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.
עבודה מגוונת, מאתגרת ובצוות טכנולוגי מנוסה.
מיקום: חממה טכנולוגית בקיבוץ ניר עם.
היקף משרה:
משמרות
משרה מלאה
מתאים גם לסטודנטים והורים.
דרישות:
יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת גבוהה.
שליטה ביישומי מחשב (דפדפנים, אימיילים, Microsoft Office וכו).
אוריינטציה טכנית וסקרנות ללמידה עצמית.
סדר, אחריות ויכולת עבודה בצוות ובתנאי לחץ.
גישה חיובית, שירותית ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.