לתפקיד משמעותי ודינמי דרוש/ה אחראי/ת הדרכה לניהול מערך הידע, פיתוח תהליכי למידה והובלת תחום ההדרכה במחלקה.
התפקיד כולל:
ניהול ועדכון מערכי הדרכה ותסריטי שיחה
הכשרת נציגים חדשים וליווי מקצועי שוטף
הפקת דוחות וניתוח נתוני מוקד
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון בפיתוח הדרכה / ניהול מערך ידע חובה
ניסיון במוקד שירות לקוחות חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.