לתפקיד משמעותי ובעל ערך חברתי, הכולל מתן מענה לפונים וליווי תהליכי מיצוי זכויות מול גורמים שונים.
מהות התפקיד:
- מתן שירות ומענה טלפוני ופרונטלי לפונים
- ליווי פונים בתהליכי מיצוי זכויות מול גופים ציבוריים וגורמי חוץ
- איסוף, ריכוז ובקרה על מסמכים ונתונים
- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- תיעוד ומעקב במערכות הארגון
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי / אדמיניסטרטיבי - חובה
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ורגישות חברתית
- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
- סדר, ארגון ודיוק בפרטים
- שליטה ביישומי Office - חובה
** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.