ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון בוטיק וייחודי בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה:
- ניהול צוות עובדי הקבלה במלון.
- עמידה ביעדי השירות.
- עמידה בסטנדרט חווית אורח והעלאת הדירוג של המלון.
- מענה ללקוחות, טיפול בתלונות.
- מעקב אחר הזמנות וחיובי אורחים.
- התנהלות בכל הערוצים (בוקינג, אקספדיה וכו).
דרישות:
- ידע וניסיון קודם בקבלה - חובה.
- ניסיון בניהול- יתרון.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית.
- יחסי אנוש מצויינים וייצוגיות.
- עברית, אנגלית. נוספות-יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.