טיפול, חקירה ומעקב אחר תלונות לקוח, לרבות תיעוד, ניתוח מגמות וייזום פעולות מתקנות ומונעות.
ניהול תחום בטיחות הצרכן (Consumer Safety), כולל תחקור אירועים, הערכת סיכונים, טיפול בדיווחים ועמידה בדרישות רגולטוריות.
ביצוע שחרורי תוצג בהתאם לנהלים, למפרטים ולדרישות איכות.
בדיקה ואישור דפי מנה ותיעוד ייצור בהתאם לנהלים ולדרישות האיכות.
- עבודה מול מחלקות הייצור, התפעול, הרגולציה, שרשרת האספקה, שירות לקוחות ומכירות לצורך קידום תהליכי איכות.
- השתתפות בתחקירי איכות, הערכות סיכונים ופעילויות שיפור מתמיד.
- כתיבה, עדכון ובקרה של נהלים, הוראות עבודה ומסמכי איכות.
- תמיכה בביקורות פנימיות וחיצוניות והכנת מסמכים נדרשים.
- ניתוח נתונים והפקת דוחות ומדדי איכות לצורך קבלת החלטות ושיפור ביצועים.
דרישות:
- הנדסאי/ת או מהנדס/ת בתחומי איכות, ביוטכנולוגיה, כימיה, מזון, תעשייה וניהול או תחום רלוונטי אחר.
- ניסיון קודם בתחום הבטחת איכות בתעשייה מהווה יתרון.
- שליטה מלאה בעברית ויכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה.
- אנגלית ברמה טובה מאוד, כולל קריאה וכתיבת מסמכים מקצועיים.
- שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-Word.
- היכרות עם דרישות GMP, ISO ורגולציות רלוונטיות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.