דרושים » עבודה ראשונה » לחברה טכנולוגית מובילה בהרצליה דרוש /ה רכז /ת תפעול ובק אופיס!- מיקום: הרצליה

לחברה באזור נתניה דרוש/ה רכז/ת הזמנות ומעקב אספקות לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות בארץ וספקים בחו"ל, ניהול ומעקב אחר הזמנות, תיאום מועדי אספקה ומתן שירות מקצועי.

התפקיד כולל עבודה מול ממשקים פנימיים, בהם מכירות, לוגיסטיקה וכספים, ומצריך יכולת ארגון, דיוק, תעדוף משימות ועבודה בסביבה דינמית.

תחומי אחריות:

טיפול בהזמנות משלב קבלתן ועד לאספקה ללקוח.

מעקב אחר מועדי אספקה, עדכון סטטוסים וטיפול בעיכובים ובשינויים.

ניהול קשר שוטף עם לקוחות עסקיים בארץ וספקים בחו"ל, באמצעות מיילים, טלפון ושיחות מקוונות.

תיאום מול מחלקות המכירות, הלוגיסטיקה והכספים.

עדכון נתוני הזמנות ואספקות במערכת Priority.

עבודה עם דוחות, חשבוניות, פורטלים של לקוחות ומעקב משלוחים.

קיום שיחות עדכון שוטפות עם ספקים בינלאומיים ומתן מענה לפניות.

חברה בהרצליה פיתוח מגייסת נציג/ת בק אופיס לתפעול ושירות, מול לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים!
משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי!!

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בפניות של לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים
- פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכות החברה
- תיאום תיקונים, החלפות ומשלוחים מול גורמים בחברה, חברות שילוח וספקי שירות
- מעקב אחר עמידה ביעדי SLA וטיפול בחריגים
- ניהול הזמנות מערוצי המכירה, ליקוט מהמלאי והכנת משלוחים ומסמכים
- מענה טלפוני ללקוחות, לאנשי המכירות ולגורמים בחברה
- עבודה במערכת ERP והפקת דוחות

שכר ותנאים:
- שכר בהתאם לניסיון
- משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי
- מיקום: משכית 14, הרצליה פיתוח

התפקיד כולל אחריות על הפעילות השוטפת של הבק אופיס, ניהול צוות קטן, בקרה על תהליכי עבודה, ותמיכה תפעולית במערך המכירות של החברה.

מה כולל התפקיד?

ניהול שוטף של צוות הבק אופיס בתחומי בילינג וגבייה
אחריות על תהליכי תפעול מכירות מקצה לקצה
בקרה על הזמנות, הצעות מחיר, טפסים, חיובים וזיכויים
עבודה שוטפת מול מכירות, כספים, שירות לקוחות וממשקים נוספים בחברה
טיפול ובקרה על הרשאות, הקצאות ועדכונים במערכות החברה
מעקב אחר פניות לקוחות ומתן מענה בנושאים תפעוליים ושירותיים
הפקת דוחות, מעקב אחר נתונים וביצוע בקרות שוטפות
יצירת סדר, תיעוד ושיפור תהליכי עבודה בצוות

אם אתם אוהבים לתת שירות מצוין, לפתור בעיות ולעבוד בסביבה דינמית ומקצועית, זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלכם.
לחברה מובילה בתחום הייבוא, השיווק וההפצה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה, תקשורת ומחשוב דרוש.ה רפרנט.ית שירות ובק אופיס לתפקיד משמעותי ומעניין.

התפקיד כולל:
-קבלת פניות מסוכני שטח, חנויות, חברות מטבחים וחברות סחר
-טיפול בבעיות לוגיסטיות הקשורות לאספקת מוצרים
-טיפול במקרים שהתעוררו לאחר אספקת המוצר ומתן פתרון מלא ללקוח
-הובלת תהליכים מול המחלקות הרלוונטיות עד למציאת פתרון מיטבי
-מעקב שוטף אחר פניות וביצוע סגירת מעגל מלאה מול הלקוחות והגורמים המעורבים
-מתן שירות מקצועי, אדיב, מהיר ויעיל תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה
- ניהול שיחות שירות מורכבות, הפעלת שיקול דעת והצעת פתרונות, פשרות או פיצויים בהתאם למדיניות החברה

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
ביטוחו בריאות ושיניים פרטי, הסכם קיבוצי ועוד

לחברה בתחום האלקטרוניקה בהרצליה דרוש/ה בק אופיס

התפקיד כולל:
אחריות על קשרי לקוחות וספקים
ביצוע ומעקב משלוחים - עבודה מול משלחים ועמילי מכס.
הכנת תיקי ייבוא, כולל עבודה מול מכון התקנים - מערכת "מסלול"
תמיכה במהנדסי המכירות הכוללת הצעות מחיר ומעקב ביצוע משימות.
הכנת חומר לרו"ח חיצוני, הוצאת חשבוניות, הכנת הזמנות תעודות משלוח, ח-ן מס/קבלות.
משיכת הזמנות מפורטלים שונים, גבייה, תשלומים לספקים ועדכון תזרים מזומנים.

רוצה לעבוד בסביבה משרדית עם ערך מוסף אמיתי?
קבוצת דנאל מרחיבה את צוות הסניף בהרצליה ומחפשת אנשי תפעול ושירות שיודעים לנהל תהליכים מקצה לקצה ולהוביל תקשורת מעולה מול אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?
- יציבות וגב חזק: עבודה בחברה ציבורית מובילה, מבוססת וצומחת.
- תנאים והטבות: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ומעטפת רווחה עשירה.
- עבודה עם משמעות: השפעה ישירה על איכות החיים של הגיל השלישי ומשפחותיהם.

איך ייראה היום-יום שלך?
- ניהול משא ומתן ותיאום: ביצוע התאמות ושיבוצים מדויקים בין מטופלים לצוות המטפל.
- עבודה מול ממשקים : תקשורת שוטפת מול גורמים מקצועיים, רשויות מקומיות וביטוח לאומי.
- ניהול בקרה ותפעול: מעקב וטיפול ביומני שעות, אדמיניסטרציה שוטפת ודיווחי שכר.
- קשר ישיר: מענה טלפוני, מתן שירות ואירוח פרונטלי בסניף.

מיקום: אולם התצוגה בהרצליה | היקף משרה: מלאה (א'-ה')

תיאור התפקיד:

ניהול וטיפול בהזמנות הרכש של המחלקה מול סוחרי פרימיום, חברות מטבחים ולקוחות קצה.

ריכוז, עדכון ותחזוקה שוטפת של בסיס הנתונים המחלקתי (אקסל) ומערכת אי-תפנית.

בקרה ומעקב אחר הזמנות: מכסות ייבוא, בדיקות מכון התקנים ולוחות זמנים לאספקה.

ניהול שינויים בהזמנות (דגמים, צבעים, זמני אספקה) ומתן מענה שוטף לסוכני שטח ונציגי מכירות.

תיאום וסנכרון תפעולי מקצה לקצה מול גורמי חוץ וממשקים פנימיים

לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה רפרנט/ית Back Office+ סגירת פרטי גמר
במסגרת התפקיד:
ניהול ומעקב אחר תהליך סגירת פרטי הגמר מול לקוחות.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך השלמת נתונים, בחירות ואישורים נדרשים.
תיאום בין הלקוח לגורמים פנימיים בחברה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הזנת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים, חוזים ואישורים רלוונטיים.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת המכירות והפרויקטים.
זיהוי צרכי לקוח והצעת פתרונות, שדרוגים או מוצרים משלימים בהתאם לצורך.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחיזוק הקשר עם הלקוחות.