לחברה פיננסית המובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות דיגיטלי למוקד וואטסאפ. תפקיד שמשלב שירות, דיגיטל ועולמות השיווק, עם עבודה מול מספר לקוחות במקביל, תנאים מעולים ואפשרויות להתפתחות מקצועית.
מה בתפקיד?
מתן שירות ללקוחות החברה באמצעות וואטסאפ ובמידת הצורך גם בטלפון.
ניהול מספר שיחות במקביל תוך שמירה על דיוק, זריזות ואיכות שירות גבוהה.
טיפול בפניות לקוחות ועמידה ביעדי שירות.
כ70% מהעבודה בדיגיטל וכ30% במענה טלפוני.
שעות העבודה:
- אפשרות למשרה מלאה - 5 משמרות בשבוע, או למשרה חלקית - 4 משמרות בשבוע.
- נדרשות לפחות 2 משמרות ערב בשבוע. העבודה כוללת ימי שישי לסירוגין.
מה תקבלו אצלנו?
- מענקי התמדה והכשרה בסך כולל של 12,500 במהלך השנה הראשונה!
- הגנת שכר!
- אפשרות לעבודה היברידית - עד יומיים מהבית בשבוע!
- חדר כושר, שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות ומלתחות במקום!!
- פריט ארוחה מוכנה אחד ביום ללא עלות!
- חדרי אוכל עם ארוחה בעלות של 9 ליום!
- פעילויות רווחה, מסיבות, הרמות כוסית וערבי צוות!
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.