הפניקס אשראי צרכני מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום המשכנתאות!
איך יראה היומיום שלך?
ליווי בקשות להלוואה ומשכנתא מרגע הפנייה ועד לקבלת החלטה
ניהול קשר שוטף מול יועצי משכנתאות וגורמים מפנים
מתן מענה מקצועי ועדכוני סטטוס על בקשות פתוחות
קידום תהליכי טיפול בבקשות מול ממשקים פנימיים
ריכוז ומעקב אחר מסמכים והשלמות מידע
עבודה שוטפת מול יחידות חיתום, תפעול, משפטי ושירות
זיהוי צווארי בקבוק וסיוע בקידום בקשות מורכבות
עדכון מערכות ותיעוד סטטוסים באופן שוטף ומדויק
טיפול בפניות חריגות והובלתן לפתרון
לעבוד בסטייל ליד קו הרכבת! הצטרפו אלינו ותהנו מחבילת תנאים מפנקת, אירועי חברה מושקעים ונופשים בלתי נשכחים בארץ ובעולם. הקפה עלינו, החופשה כבר בדרך
דרישות:
מה תביא/י איתך?
ניסיון בתפקיד תפעולי / שירותי בעולם הפיננסי, בדגש על משכנתאות או אשראי - יתרון משמעותי
היכרות עם תהליכי משכנתאות והלוואות - יתרון
יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ותהליכים
סדר, ארגון וירידה לפרטים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות ויועצים
יכולת תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ
*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.