דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת תמיכה טכנית אונליין

לחברתנו דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית אונליין
אם אתם אוהבים לעזור ללקוחות, לתת שירות מעולה, לפתור בעיות ולהבין איך מערכות עובדות - יכול להיות שהמשרה הזאת בשבילכם.
אנחנו חברת SaaS שפועלת בעולמות הeCommerce ועוזרת למותגים ולחנויות אונליין לנהל את השיווק והתקשורת עם הלקוחות שלהם במקום אחד.
הפלטפורמה שלנו כוללת Email, SMS, אוטומציות שיווקיות, סגמנטציה של לקוחות, פופאפים, המלצות מוצרים ועוד, ועובדת עם מותגים ועסקים מובילים בישראל.
מה עושים בתפקיד?
נותנים תמיכה טכנית ללקוחות ומסייעים בפתרון תקלות
עובדים עם חיבורים בין מערכות, ממשקי API, וובהוקים והעברת מידע
מסייעים ללקוחות להגדיר ולעבוד נכון עם היכולות הטכניות של המערכת
זה תפקיד שמשלב בין הבנה טכנית לבין שירות ותקשורת מצוינים עם לקוחות
משרה זו מוצעת כעבודה מלאה מהבית
משרה מלאה, ימים א-ה, בין השעות 09:00-18:00