דרושים » שירות לקוחות » עובד/ת לתחום פרוייקטים בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בנווה מדבר תאגיד מים בע"מ
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
תאגיד המים והביוב נווה מדבר מזמין מועמדים מתאימים להגיש
את מועמדותם לתפקיד מנהל/ת שירות לקוחות וגבייה
1. תיאור התפקיד
1. ניהול אדמיניסטרטיבי למחלקת שירות הלקוחות, הצרכנות והגביה.
2. פיקוח ובקרה על צוות המחלקה.
3. הפקת חשבון שוטף ואכיפה, תוך ניטור נתוני קריאת מים ובדיקתם.
4. הכנה וביצוע תכניות שנתיות ועבודה מול קבלני משנה.
5. ניהול ובקרה של תהליכי גבייה והפעלת אמצעי אכיפה במסגרת פקודת המיסים (גביה).
6. טיפול ומעקב אחרי פניות הציבור.
7. הפקת דוחות להנהלת החברה ולרגולציה בתחומי גבייה, צרכנות, תלונות הציבור וכדומה.
8. אחריות על קבלת תלונות מהמוקד, ניתוחן ומעקב אחר הטיפול בהן.
ב. כישורים ודרישות לתפקיד- תנאי סף (תנאים מצטברים)
1. תושב/ת ואזרח/ית ישראל
2. בעל/ת תואר ממוסד אקדמי מוכר במנהל עסקים, במשפטים, בכלכלה, במשאבי אנוש או כל
תואר רלוונטי הקשור לתחום העיסוק.
3. בעל/ת ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדים.
4. בעל/ת ידע מוכח בפריוריטי, וורד, אקסל, פאואר פוינט- יתרון.
5. בעל/ת נסיון של שנתיים לפחות בניהול שירות לקוחות. 
ג. כישורים נדרשים נוספים
1. יכולת הנעת עובדים וניהולם.
2. נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות.
3. יכולת הבעה עצמית גבוהה בכתב ובע"פ
4. יכולת ניהול משא ומתן גבוהה.
5. יחסי אנוש מעולים.
6. יכולת עמידה בלחצים ובסביבת עבודה אינטנסיבית.
ד. יתרון
1. ניסיון וידע בתחום צרכנות, גביה או שירות לקוחות.
2. יתרון לעבודה בתאגידי מים וביוב.
3. ניסיון בעבודה מול רגולציה ורשויות מקומיות - יתרון.

ו. כללי
1. יש לשלוח במייל קורות חיים (כולל מספר טלפון וכתובת מייל) וגם המלצות ותעודות
רלוונטיות, הכל מצורף למייל אחד בלבד, ששורת הנושא שלו תהיה: מועמדות לתפקיד
עוזר מנהל שירות לקוחות נווה מדבר בע"פ לכתובת המייל: lishka@navemedbar.com
2. מודעה זו מופנית לגברים ונשים כאחד.
3. החברה רשאית להזמין לראיונות רק את המועמדים שיראו לה המתאימים ביותר לאור
דרישות:
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8828427
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באביסרור משה ובניו עבודות בנין ופתוח בע"מ
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
לחברתנו דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחלקת בדק בית ודיירים
במסגרת התפקיד:
* מתן מענה טלפוני לפניות דיירים
* טיפול ותיאום מול קבלני משנה לדיירים
*טיפול אדמיניסטרטיבי בתיעוד פניות ולאחר ביקורים
* ניהול לוח זמנים מחלקת בדק בית
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ידע באופיס ואקסל - חובה
ניסיון בשירות לדיירים - יתרון משמעותי
שירותיות, יחסי אנוש מעולים, סבלנות, יכולת הכלה והקשבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8768880
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בבנק לאומי
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור משרה:
הבנקאות מתחילה במבואה של הסניף!
שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי, מתן מענה פרונטלי ללקוחות.
מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות.
התפקיד כולל: הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטלי, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי), איתור הזדמנויות עבור הלקוח /זיהוי פוטנציאל עסקי/ הצעות ערך.
ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.
קליטה כעובד/ת בנק מהיום הראשון!
שכר שעתי + בונוסים על עמידה ביעדים!
שעות העבודה:
ימים א', ג', ה' 8:00-15.30 ובימי פיצול (שני ורביעי) 8:00-18:00
רשימת הסניפים:

נוף הגליל
הרצליה
בת ים
רמלה
חולון
דרישות:
- בגרות מלאה.
- עמידה תחת עומס.
- טיפול בהתמודדויות במענה פרונטלי.
- תודעת שירות גבוהה.
- מוסר עבודה גבוה.
- אחריות ורצינות.
- עצמאות.
אסרטיביות.
- כושר ביטוי גבוה.
* שפות נוספות - יתרון.

אנחנו בלאומי מאמינים בשוויון הזדמנויות, בשונות תרבותית ובגיוון ההון האנושי
 
במסירת מידע אישי לבנק, הנך מסכים/ה לעיבוד המידע במאגרי הבנק בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה  
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8386934
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בעמידר
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
תחומי אחריות ומשימות עיקריות:
1. הכנת דו"ח חייבים שבועי ממערכת המחשב
2. אחריות על גביה מלקוחות בעלי חוב כספי.
3. ביצוע ומיצוי כלל ההליכים הטרום משפטיים בטרם תוגש תביעה משפטית כנגד חייב.
4. העברת תיק חייב לעו"ד לצורך הגשת תביעה או הוצל"פ ע"ב המסמכים שרוכזו ע"י רכז השירות.
5. ביצוע מעקב ובקרה אחרי עו"ד המטפלים בתביעה כולל הזנת הנתונים למערכת הממוחשבת.
6. הזמנת חקירות ולבצע מעקב לקבלת הממצאים בפרק הזמן הנדרש.
7. טיפול בהגשת "צו עשה" בנושאי אחזקה להסרת צווי סכנה בתיאום עם מהנדס המחוז.
8. אחריות על הטיפול בדיירים עוזבים וברוכשים בעלי חוב כספי.
9. אחריות לגבות חובות כספיים של מוסדות, רשויות ועסקים.
10. הכנת תיק לוועדות השונות (ועדת גבייה, וועדת ערעורים, וועדת פינויים, ועדה בין משרדית וכו').
11. ביצוע (בנוסף למנהל תיק הלקוח והמוקד) הסדר לבעלי חוב כספי שלא מתנהלת כנגדם תביעה משפטית.
12. אחריות לאישור חשבונות לתשלום לעו"ד חיצוניים או לחברת חקירות איתם עובד/ת.
13. אחריות לבדיקת טפסים שהוגשו ע"י הלקוחות למדרוג, אישור תקינותם והכנסתם למערכת
14. ייצוג של עמידר בדיונים משפטיים (מתן עדות) והכנת חומר נדרש לבית המשפט.
15. בדיקת תיק הנכס לפני רכישת נכס (כדוגמת בדיקת רצף זכאות, מחיר שמאות, זכאות להכרה בנכות, שאלון מדרוג וכו').
16. עדכון במערכת הממוחשבת את כלל הנתונים באחריותו.
17. סיוע למנהל תיק לקוח לפתור בעיות חובות של דיירים.
18. השתתפות בישיבות גביה בסניף.
19. כל משימה ו/או מטלה שתינתן על ידי המנהל הישיר ורלוונטית לתפקיד.

**עמידר, החברה הלאומית לשיכון בישראל בע''מ, הינה מפעל חיוני וקיומי, ומשמשת כלי חשוב במימוש מדיניות הרווחה והשיכון של ממשלות ישראל לדורותיהן. מאז נוסדה כחברה ממשלתית, בשנת 1949, מילאה עמידר תפקיד היסטורי בבניין הארץ ובשיכון מיליוני עולים. כמו בעשרות שנות פעילותה, גם כיום וגם בעתיד תמשיך עמידר לתת את פתרונות הדיור הטובים ביותר והיעילים ביותר, לוותיקים ולעולים חדשים כאחד: ניהול מאגר הדיור הציבורי, בניית דיור מוגן לקשישים, שיפוץ מוסדות והענקת פיצוי לתושבי קו העימות לשיקום בתיהם.
דרישות:
1. נכונות לעבודה זמנית
2. השכלה -12 שנות לימוד לפחות
3. ניסיון בתחום הגביה או מתן שירות פרונטאלי ללקוחות - חובה
4. ידע בתחום משפטים, הוצאה לפועל או הנהלת חשבונות -יתרון
5. כישורים אישיים: אחריות, דייקנות, הבנה חשבונאית, יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות בביצוע תפקיד, כושר ניהול, כושר ארגון, ידע בעבודה במערכות ממוחשבות. יחסי אנוש טובים, אסרטיביות, יכולת ניהול מו"מ.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8825217
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס נציג/ה בכיר/ה לפעילות חיים ובריאות. התפקיד כולל הובלה מקצועית של הפעילות, ליווי וחניכה של נציגים ומתן מענה מקצועי שוטף - תוך שמירה על סטנדרט מקצועי גבוה בקרב חברי הצוות.

תחומי אחריות
הובלה מקצועית של פעילות ביטוחי חיים ובריאות מתן מענה מקצועי שוטף לנציגי צוותי חייגן ונציגי צוות סוכנים בנושאי ביטוח, נהלים ותהליכי עבודה ליווי, חניכה והכשרה של עובדים חדשים וקיימים ביצוע האזנות לשיחות ומתן משובים מקצועיים לנציגים זיהוי פערים מקצועיים והצפתם למנהל/ת הצוות סיוע בהטמעת נהלים, מוצרים, מערכות ומבצעים חדשים טיפול במקרים מורכבים ובפניות חריגות מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים הובלת תהליכים לשיפור ביצועים, מקצועיות ועמידה ביעדי המחלקה
דרישות:
ותק של שנה לפחות בארגון יכולת מקצועית גבוהה ויכולת קבלת החלטות והנעת עובדים ללא סמכות ניהולית יכולת הדרכה, חניכה והטמעה מהירה סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות שליטה במערכות העבודה הרלוונטיות זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות

יתרון
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, יוזמה וראייה מערכתית יכולת פתרון בעיות וראייה רחבה של צורכי הפעילות

מיקום: באר שבע

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8842561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח גדולה בארץ דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לצוות שירות מחלקת סטטוס תביעות
תיאור התפקיד:
-מתן מענה מקצועי,ליווי וחניכת עובדים.
-סיוע להנהלת המשמרת בניהול השוטף, פתרון בעיות ומתן מענה במצבים הדרושים אחריות מקצועית.
-שמירה על איכות העבודה ושיפור תהליכים בצוות.
-ביצוע בקרות על תהליכי העבודה ומתן משוב בהתאם לצורך.
-שעות עבודה: 7:45 עד 16:30 ימי שישי לסירוגין מ 8-12 יש צורך לפעמים בשעות נוספות + ימי שישי נחשבים שעות נוספות.
דרישות:
-ניסיון קודם בתפקיד נציג/ה בכיר/ה
-יכולת הדרכה,חניכה והובלה לצד אחריות,יוזמה ויחסי אנוש טובים.
-יכולת עבודה עצמאית ובצוות,קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים משתנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8848827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה חלקית
חנות ספורט - באר שבע.
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לאתר האינטרנט.
מענה לפניות לקוחות אתר האינטרנט.
טיפול בבקשות ושאלות בנושאים מגוונים.
עבודה שוטפת מול צוותים נוספים לשיפור חוויית הלקוח.
תמיכה במערך הוצאת הזמנות.
שעות העבודה:
ימים א-ה, בין השעות 9:00-16:00.
קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה בשירות לקוחות,
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה,
שליטה בסביבה ממוחשבת,
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות,
עבודה עם מערכות ניהול איקומרס - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8844279
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה חלקית
רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
למי זה מתאים
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בעל פה ובכתב, שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
למה אצלנו
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברתנו. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי החברה, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד.
משרדי החברה ממוקמים בבאר שבע עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה בכתב בערוצי המדיה השונים
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בבאר שבע
עבודה במשמרות- לפחות 4 משמרות בשבוע בימי א-ה' וימי ו' לסירוגין. כולל משמרות לילה, סופי שבוע וחגים.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס - הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש נובמבר.
דרישות:
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה
דרישות יתרון:
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836780
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
לתנועה הפועלת להקמת המרכזים החדשים בנגב ובגליל, דרוש.ה יועצ.ת מעבר נגב
לייעוץ ומתן מידע לפונים המתעניינים במעבר לנגב.
תיאור התפקיד:
מתן מידע וליווי למתעניינים במעבר לנגב, כולל ניהול קשר שוטף, סיוע ומעקב עד למעבר
עבודה בשיתוף פעולה שוטף עם יישובים קולטים, מועצות מקומיות, ארגוני תעסוקה וקהילות מגוונות
השתתפות וייצוג הארגון בכנסים, ירידים ואירועים.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות/מכירות- חובה
בוגר/ת תואר ראשון- יתרון
ניסיון ממוקדי שירות טלפוניים- יתרון
ניסיון בעבודה מול יישובים ורשויות- יתרון
כישורים:
חריצות, אדיבות, מקצועיות ושירותיות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת הנעה ורתימה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
פוטנציאל ניהולי ונכונות לעבודה לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8811520
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/09/2026
חברה חסויה
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד בבאר שבע!
שכר ממוצע: 9,500-11,000 בחודש!
בונוסים חודשיים, קרן השתלמות מהיום הראשון (רטרואקטיבית לאחר 3 חודשים), העלאות שכר אוטומטיות ותנאים מעולים במסגרת הסכם קיבוצי.
עבודה במשמרות בוקר וערב - כולל שישי/מוצש
ניתן לעבוד משמרות ערב בלבד
‎חובה לפחות 3 משמרות ערב בשבוע
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
מסירת מידע לנוסעים ומתן שירות
טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי ואדיב
לפרטים ושליחת קורות חיים בנייד.
דרישות:
ניסיון בשירות - חובה
ניסיון במוקד - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי מחשב ו-Office
שירותיות, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8836711
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד