דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת השמה - באר שבע

מיקום: באר שבע
משרה מלאה: ימים א-ה 08:00-16:00+ יום שישי אחת לחודש 08:00-12:00
מה כולל התפקיד?
מתן שירות טלפוני ופרונטלי לבני הגיל השלישי ולמטפלים/ות
טיפול בטפסי קליטה של עובדים חדשים
ניהול יומנים ושיבוצים
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת

מחפש/ת תפקיד שישפיע ויעזור לאנשים? תפקיד מעניין ומגוון?
מקום בו תוכל/י להיות אחראי/ת על מספר תחומים שונים? יש לנו תפקיד להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכזי/ות שירות ואדמיניסטרציה *דוברי/ות רוסית* לסניפים שונים בפרסיה ארצית.

התפקיד כולל:
- אחריות על מערך מטפלות- שיבוץ מטפלות אצל הלקוחות וטיפול בשכרן.
- קשר שוטף עם הקשישים ומשפחותיהם.
- עבודה מרובת ממשקים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד).
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
- ריכוז תחום המכירות ושיווק השירותים הניתנים.
- טיפול בפניות חדשות וקיימות, תוך איתור מטופלים פוטנציאליים נוספים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.

עמותת למענם - רופאות ורופאים למען שורדי שואה מגייסת מתאמת רפואית (משרה מלאה, עבודה מהבית).
אנחנו מחפשים איש מקצוע אחראית ומסורה, עם לב גדול ויכולת הובלת תהליכים, לליווי וטיפול בפניות רפואיות של שורדי שואה - מרגע הפנייה ועד לסיום הטיפול.

תיאור התפקיד:
* ניהול וטיפול בפניות רפואיות של שורדי שואה, משלב קבלת הפנייה ועד סגירת הטיפול
* תיאום בין השורד לבין רופאים מומחים מתנדבים, בהתאם לצרכים הרפואיים
* התאמת אופן המענה: ביקור במרפאה, ביקור בית, ייעוץ טלפוני או ניידת רפואית
* ליווי מלא של התהליך - יצירת קשר עם הרופא, המטופל ובני המשפחה, קביעת מועדים ומעקב
* איסוף והעברת סיכום רפואי וטופס סיכום טיפול למשפחה
* איתור פתרונות רפואיים במקרים בהם אין מענה זמין באזור, כולל גיוס רופאים מתנדבים חדשים דרך רשת המתנדבים של העמותה

תנאי המשרה:

משרה מלאה

ימים א'-ה'

שעות: 9:00-17:00

עבודה מהבית

לעמותת מטב המתמחה בשירותי טיפול ורווחה דרוש/ה רכז/ת עובדים זרים 
מיקום המשרה: באר שבע
היקף משרה: 100% שעות עבודה 8:00-16:00 (נכונות לשעות נוספות במידת הצורך)

קרן השתלמות 7.5%, מחלה מהיום הראשון וימי מחלה מורחבים, 3 ערבי חג על חשבון העמותה, חצי יום עבודה בחול המועד ועוד... 
התפקיד כולל:
-ביצוע אינטק טלפוני, מתן אינפורמציה בנושא חוק סיעוד
-ריכוז תחום עובדים זרים בסניף, מעקב אחר מטופלים
-טיפול ומעקב אחר ויזות והיתרי העסקה
-יצירת קשר עם המשפחות וחיבור לתאגידים

דרוש/ה רכז/ת גיוס למחלקת הגיוס שלנו, לתפקיד דינמי, משמעותי ומלא באינטראקציה עם אנשים.

פרסום משרות במגוון פלטפורמות גיוס ורשתות חברתיות.
איתור מועמדים והרחבת מקורות הגיוס.
ביצוע ראיונות טלפוניים וליווי מועמדים לאורך התהליך.
עבודה מול מנהלים מגייסים וסניפי החברה.
ניהול ומעקב אחר תהליכי הגיוס במערכות החברה.

מענק הצטרפות
שכר מתגמל + בונוסים גבוהים
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך

יצירת קשר עם לקוחות ומתן ייעוץ מקצועי וליווי אישי לאורך כל התהליך.
ניהול שיחות מכירה איכותיות והתאמת השירות לצורכי הלקוחות.
הובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה תוך בניית אמון ויצירת חוויית שירות מצוינת.
עבודה מול מערכות ממוחשבות ותיעוד שוטף של תהליכי העבודה.
עמידה ביעדי מכירות אישיים וצוותיים בסביבה מקצועית ותומכת.
עבודה במוקד איכותי עם צוות מנצח, אווירה חיובית ואפשרויות להתפתח ולהתקדם.

מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה משרדית נעימה, עבודה עם אנשים, אחריות ומגוון משימות?
למפעל מזון מוביל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד הכולל טיפול בפניות, ליווי לקוחות ומעקב אחר הטיפול עד לסיום.
מדובר בתפקיד שירותי ומגוון שמתאים למי שיש לו/לה ניסיון בשירות לקוחות ורוצה להתפתח לתפקיד משרדי עם יותר אחריות ועבודה מול ממשקים.

מה עושים בתפקיד?
מתן מענה שירותי, אדיב וסבלני ללקוחות החברה.
קבלת פניות ותלונות וטיפול בהן בהתאם לצורך.
בירור מול הגורמים הרלוונטיים ומתן מענה חוזר ללקוח.
מעקב אחר הטיפול בפנייה עד לסגירתה.
ריכוז נתונים ומעקב אחר פניות חוזרות.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בארגון.
טיפול באיסוף מוצרים מהלקוחות לצורך בירור התלונה.
מתן מענה או פיצוי ללקוחות בהתאם לנהלים.