אם אתם האנשים שכולם מתקשרים אליהם כשהאינטרנט נופל, ומצד שני יש לכם חיוך ענק בקול וסבלנות אין קץ - יש לנו ג'וב בשבילכם, והוא נמצא באיזור השרון ממש ליד נתניה.
החברה שלנו חיה ונושמת שיווק דיגיטלי, ואנחנו מחפשים שחקן או שחקנית חיזוק לצוות התמיכה הטכנית שלנו. אצלנו תמצאו קצב מהיר, אווירה חברתית וצעירה, אפס דיסטנס והמון מקום לבטא את עצמכם.
התפקיד כולל מתן מענה, ליווי ותמיכה טכנית ללקוחות החברה. אבחון, פתרון ותיעוד של תקלות טכניות בזמן אמת. עבודה בשיתוף פעולה צמוד עם מחלקות הקריאייטיב, המדיה והפיתוח כדי לפתור בעיות מורכבות. הדרכת לקוחות חדשים על המערכות והכלים הדיגיטליים שלנו.
דרישות:
- ראש גדול ויוזמה: יכולת פתרון בעיות וחשיבה מחוץ לקופסה.
- תודעת שירות גבוהה: סבלנות, אמפתיה, ויכולת להסביר מושגים טכניים בשפה פשוטה ובגובה העיניים.
- שחקן/ית צוות: יחסי אנוש מעולים, אנרגיה חיובית ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
- היכרות בסיסית (או יותר) עם פייסבוק ואינסטגרם - יתרון.
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.