רכז/ת תפעול ובק אופיס | חולון
מחפשים תפקיד שמשלב תפעול, שירות, סדר וארגון?
חברת PERY מבית צ'מפיון מוטורס מגייסת רכז/ת תפעול שרוצה לעשות קפיצת דרגה בעולם הרכב.
זהו תפקיד מרכזי האחראי על ניהול ומעקב אחר תהליכים תפעוליים, עבודה מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים, תוך שמירה על שירות מקצועי ועמידה בריבוי משימות.
-מה כולל התפקיד?
מעקב טלפוני אחר תיאומים מול לקוחות.
פתיחת הזמנות עבודה למוסכים וחוזים לרכבים חליפיים.
מעקב אחר רכבים הנכנסים ויוצאים ממוסכים ועדכון הלקוחות לאורך התהליך.
מעקב אחר הגעת לקוחות לטיפולים ולטסטים.
טיפול, תיעוד וסגירת אירועים במערכת CRM.
סריקה, תיוק וניהול מסמכים ודוחות.
למה להצטרף אלינו?
כרטיס סיבוס יומי
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון.
סביבת עבודה מקצועית ויציבה.
אפשרויות להתפתחות מקצועית.
חדר אוכל וחדר כושר לעובדים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס תפעולי או אדמיניסטרציה תפעולית - חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות - חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
סדר, דיוק ויכולת מעקב אחר תהליכים.
שליטה ביישומי מחשב.
משרה מלאה + ימי שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.