אחריות על תפעול, תחזוקה, שיפור והטמעה של מערכות המידע בארגון, תוך מתן מענה לצורכי המשתמשים ושיפור תהליכי העבודה. תחומי אחריות: ניהול ותמיכה במערכת הCRM הארגונית איסוף וניתוח דרישות עסקיות ממשתמשי הקצה אפיון צרכים טכנולוגיים ליווי פרויקטים של הטמעת מערכות חדשות ושדרוג מערכות קיימות. עבודה מול ספקים וצוותי פיתוח וגורמים עסקיים. הפקת דוחות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים. הדרכת משתמשים ומתן תמיכה שוטפת
דרישות:
ניסיון של שנה -שלוש שנים במערכות CRM - חובה תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי ניסיון באפיון מערכות ותהליכים עסקיים. שליטה ב-Excel ברמה גבוהה יכולת ניתוח, פתרון בעיות ועבודה מול ממשקים מרובים. כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.