דרושים » תוכנה » Help desk - application support

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה איש הלפ דסק אפליקטיבי. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית למשתמשי מערכות המידע הרפואיות, אבחון ופתרון תקלות לעומק וניתוח נתונים באמצעות שאילתות. המועמד/ת המתאים/ה יהיה/תהיה בעל/ת גישה שירותית ואדיבה, יחד עם יכולת חקירה טכנית מעמיקה.
תחומי אחריות:
* מתן תמיכה טכנית -אפליקטיבית - מענה מקצועי, שירותי ואדיב למשתמשי המערכת * איתור ופתרון תקלות - חקירת בעיות לעומק, תיעוד מדויק ומעקב עד לסגירה * עבודה עם מסדי נתונים - כתיבת שאילתות SQL לצורך ניתוח וחקירת נתונים * בדיקות אפליקטיביות - ביצוע בדיקות, תיעוד ממצאים ומעקב אחר תיקונים * ממשק עם גורמים פנימיים - עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA ומשתמשי קצה * זמינות מורחבת - מענה לתקלות דחופות בשעות הערב ובסוף השבוע לפי הצורך
דרישות:
* ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה אפליקטיבית - חובה * ניסיון בבדיקות תוכנה (QA) - חובה * שליטה בכתיבת שאילתות SQL ועבודה עם מסדי נתונים - חובה * הכרה מעמיקה עם מערכות אפליקטיביות - חובה * שירותיות ואדיבות - יכולת מתן מענה איכותי וסבלני למשתמשים * כושר חקירה ואנליזה, סקרנות טכנית ויכולת עבודה עצמאית יתרונות: * ניסיון בתחום ה-Health IT / מערכות מידע רפואיות * שליטה טובה באנגלית - קריאה, כתיבה ותקשורת מקצועית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8719944
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לארגון גדול ומוביל בתחומו במרכז הארץ דרוש.ה איש תמיכה בכיר/ה (Tier 3) למערכות WEB ואפליקציות ארגוניות.
התפקיד מהווה גורם מקצועי מרכזי במדור פיתוח אפליקציות ומערכות WEB, ואחראי על תמיכה ותחזוקה ברמת Tier 3 במערכות ליבה ארגוניות. התפקיד מיועד לאיש מערכות מנוסה, בעל/ת רקע משמעותי בפיתוח תוכנה, המעוניין/ת להשתלב בתפקיד המשלב מומחיות טכנולוגית, ניתוח תקלות מורכבות ועבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והתשתיות.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנולוגית מתקדמת (Tier 3) למערכות WEB ואפליקציות ארגוניות.
חקירה, ניתוח ופתרון תקלות מורכבות בסביבות ייצור.
תחזוקה שוטפת של מערכות קיימות, ביצוע תחקורים ואיתור כשלים.
עבודה מול בסיסי נתונים (SQL), ניתוח נתונים וביצוע בדיקות.
ליווי תהליכי פיתוח, הטמעות, שדרוגים והעברת גרסאות לייצור.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות, DevOps, אבטחת מידע ולקוחות פנים-ארגוניים.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים, יציבות המערכות ואיכות השירות.
דרישות:
ניסיון מעל 4 שנים
ניסיון קודם בפיתוח תוכנה
היכרות מעמיקה עם סביבות פיתוח, ארכיטקטורת מערכות ויישומי WEB.
ניסיון בעבודה עם SQL ובסיסי נתונים.
ניסיון בתחזוקת מערכות, תמיכה אפליקטיבית או טיפול בתקלות מורכבות - יתרון משמעותי.
יכולת ניתוח גבוהה, ראייה מערכתית והבנה טכנולוגית רחבה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, לצד תודעת שירות גבוהה.
ניסיון והבנה בעבודה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט ותשתיות תקשורת.
ניסיון בעבודה מול שרת IIS והפעלת/עבודה עם WS (API)
ניסיון בעבודה מול שרתי אפליקציה במגוון קונפיגורציות.
.net (עדיפות ל.net core) בשפת # C - MUST
ניסיון ב- SQL כולל כתיבת שאילתות מורכבות ופרוצדורות
ניסיון ויכולת קריאה וניתוח תקלות על בסיס לוגים אפליקטיביים.
Debugging Skills - MUST המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8704564
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים ביוניטסק
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה איש מערכות עם רקע משמעותי בפיתוח תוכנה לתפקיד Tier 3 בצוות פיתוח אפליקציות ומערכות WEB.
התפקיד משלב ידע פיתוחי, חקירה ופתרון תקלות מורכבות בסביבות ייצור, עבודה מול מערכות ליבה ארגוניות ושיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, תשתיות ו- DevOps.

במסגרת התפקיד:
תמיכה טכנולוגית מתקדמת למערכות WEB ואפליקציות ארגוניות
ניתוח תקלות מורכבות, Debugging וחקירת לוגים אפליקטיביים
תחזוקה ושיפור מערכות קיימות
עבודה מול בסיסי נתונים SQL וכתיבת שאילתות מורכבות ופרוצדורות
עבודה עם שרתי אפליקציה, IIS ו-API
ליווי תהליכי הטמעה, שדרוגים והעברת גרסאות לייצור
עבודה מול ממשקים רבים בארגון בסביבה טכנולוגית מורכבת
דרישות:
ניסיון בפיתוח ב-# C ו-.NET /.NET Core - חובה
ניסיון בעבודה עם SQL כולל שאילתות מורכבות ופרוצדורות - חובה
ניסיון ב-Debugging וניתוח תקלות על בסיס לוגים - חובה
ניסיון בעבודה עם IIS, Web Services ו-API - חובה
היכרות עם מערכות הפעלה Microsoft ותשתיות תקשורת - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות WEB ארגוניות - יתרון
ניסיון בתחזוקת מערכות ותמיכה אפליקטיבית Tier 3 - יתרון משמעותי
ניסיון בארגון גדול ועבודה מול ממשקים מרובים - יתרון
ניסיון עם SSIS / ETL, כלי ניטור או Control-M - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8707248
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בGtech
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
- תחזוקה ותפעול שוטפים של מערך הכרטיסים הנטענים בארגון
- מענה לתקלות מערכתיות, ליווי טכני ועבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל לפתרון תקלות
- ביצוע בדיקות שפיות לאחר שדרוגי גרסה, תחקור לוגים ואיתור מקור התקלה
- אפיון מנגנוני בקרה וניטור לאיתור כשלים ומניעת תקלות
- כולל גם: החלפת שרתים, טיפול בקווי תקשורת, החלפת תעודות פגות תוקף, פעילות תקשורת של החלפת כתובת IP, עדכוני אבטחת מידע, הפצת עדכונים דיגיטליים
- זמינות לתקלות מערכתיות לאחר שעות העבודה ע"פ תורנות
- עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים, תמיכה ומענה לשאלות
- יום בשבוע מהבית ו4 ימים במשרד לאחר תקופת חפיפה
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בארגון Enterprise או ארגון גדול אחר - חובה
- ידע או ניסיון בעבודה עם SQL או Oracle ברמה בסיסית לפחות (רמת הרצת שאילתות והתמצאות בטבלאות) - יתרון משמעותי
- היכרות עם בסיס נתונים Oracle / SQL server /MONGO DB/ דאטה בייס אחר - יתרון משמעותי
- יכולת תחקור לוגים - חובה
- ניסיון בעולמות מיקרוסופט:
- מערכות הפעלה מיקרוסופט Windows Server 2012/2016/2019 - יתרון
- ניסיון בעבודה עם Active Directory - יתרון
- ניסיון בתחזוקה שוטפת של מערכות בצד התשתית (שרתי Windows) - יתרון
- ניסיון בתפעול מערכות אפליקטיביות - יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול מערכות אפליקטיביות ומערכות בנקאיות - יתרון
- ניסיון בסביבות ווירטואליות עדיפות ל- VMware - יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה (שיחה, קריאה וכתיבה) - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8684763
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: מספר סוגים
חברת תוכנה ותיקה ומובילה בתחום האסתטיקה והיופי מחפשת תומך/ת אפליקטיבי/ת להצטרפות לצוות קטן, מקצועי ומשפחתי.

אם יש לך אוריינטציה טכנולוגית, סבלנות לאנשים ורצון ללמוד ולהתפתח בעולם התוכנה - אנחנו רוצים להכיר אותך.
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טלפונית ללקוחות עסקיים של החברה.
השתלטות מרחוק ופתרון תקלות במערכת.
הדרכת לקוחות חדשים והטמעת המערכת.
תיעוד תקלות ומעקב אחר טיפול.
עבודה מול צוות הפיתוח לצורך דיווח ושחזור תקלות.
בדיקות בסיסיות של גרסאות חדשות לפני שחרור ללקוחות.

מה אנחנו מציעים?
הכשרה מלאה על המערכת.
עבודה בסביבה נעימה ומשפחתית.
אפשרות להתפתחות מקצועית בתחום התמיכה האפליקטיבית.
יציבות תעסוקתית בחברה ותיקה ומובילה בתחומה.
דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה - חובה.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני - יתרון.
היכרות טובה עם Windows, דפדפנים ועבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות.
יחסי אנוש מצוינים וסבלנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8710371
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
למשרד ממשלתי-בטחוני, דרוש/ה בודק/ת תוכנה משרה מלאה
הזדמנות להשתלב בתפקיד QA משמעותי במערכות גדולות וקריטיות.
בתפקיד תהיה לך חשיפה לתהליכים מורכבים, ממשקים, נתונים וסביבות בדיקה מגוונות.
העבודה תתבצע בסביבה מקצועית, דינמית ובעלת השפעה רחבה.
דרישות:
תואר במדעי המחשב/ הנדסת תוכנה / קורס QA / הסמכת ISTQB.
    ניסיון מוכח של מעל שנתיים בתחום בדיקות תוכנה
    יכולת עבודה בסביבה פרויקטלית רחבה
    יכולת הנחיה וליווי מקצועי של צוותי בדיקות
    ניסיון בבדיקות ידניות הכוללות בדיקות פונקציונליות, בדיקות רגרסיה, בדיקות הסבות נתונים ובדיקות אינטגרציה.
    ניסיון בכתיבת תסריטי בדיקות ומסמכי בדיקות STP, STD, STR.
    היכרות עם כלי ניהול ובקרה - דיווח ומעקב אחר תקלות.
    ניסיון בבדיקת מערכות גדולות והבנה של תהליכים מורכבים/ אלגוריתמיקה.
    ניסיון בעבודה מול DB וכתיבת שאילתות SQL.
    בדיקות ממשקים וקבצי XML.
    ידע מעולם תוכן הטלקום.

ירושלים
זמינות לעבודה במערכות קריטיות בזמינות 24/7, כולל שבתות וחגים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8638996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
מיקום המשרה: עבודה מהבית ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת CRM מובילה דרוש/ה מומחה/ית אוטומציות ומנהל/ת פרויקטים בעל/ת ניסיון בעולם הדיגיטל, למתן תמיכה מקצועית וליווי ללקוחות עסקיים.

התפקיד כולל: עבודה שוטפת מול סוכנויות פרסום, סוכנויות דיגיטל ואנשי מקצוע בתחום השיווק, תוך מתן מענה מקצועי ברמה גבוהה, ליווי בהטמעת פתרונות, ניהול פרויקטים והובלת תהליכי אוטומציה ו-AI.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה מקצועית לסוכנויות דיגיטל ומשרדי פרסום.
- מתן תמיכה במערכות CRM
- ליווי לקוחות בהטמעת מערכות ותהליכי עבודה.
- ניהול פרויקטים דיגיטליים מקצה לקצה.
- אפיון, הקמה ושיפור תהליכי אוטומציה.
- עבודה עם כלי AI ואוטומציה לייעול תהליכים עסקיים.
- פתרון תקלות, מתן ייעוץ מקצועי ושיפור חוויית הלקוח.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

מה אנחנו מציעים?
תפקיד מקצועי ומאתגר בחזית עולם הדיגיטל, האוטומציות וה-AI.
עבודה מול לקוחות מובילים וסוכנויות פרסום מהשורה הראשונה.
סביבת עבודה חדשנית, דינמית ומתפתחת.
מודל עבודה היברידי: יום אחד בשבוע מהמשרד במגדלי בסר, בני ברק, ו-4 ימים עבודה מהבית.
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בעולם הדיגיטל - חובה.
- ניסיון בעבודה עם כלי אוטומציה ו-AI - חובה.
- היכרות מעמיקה עם עולם השיווק הדיגיטלי, סוכנויות פרסום ותהליכי עבודה בענף - חובה.
- ניסיון במתן תמיכה מקצועית וליווי לקוחות עסקיים - חובה.
- יכולת ניהול מספר משימות ופרויקטים במקביל.
- יכולת למידה עצמית גבוהה ופתרון בעיות.
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8719749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב מערכות
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי העוסק בבדיקות מערכות ארגוניות מורכבות, ממשקים ותהליכים עסקיים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

התפקיד כולל:
כתיבת תרחישי ומסמכי בדיקות בהתאם לדרישות ואפיון.
ביצוע בדיקות פונקציונליות, אינטגרציה, רגרסיה ו-End-to-End.
בדיקות ממשקים ותהליכים עסקיים במערכות ERP.
עבודה מול צוותי פיתוח, מנתחי מערכות ומשתמשים עסקיים.
תחקור תקלות, דיווח ומעקב אחר באגים.
ביצוע בדיקות נתונים ועבודה מול בסיסי נתונים
דרישות:
ניסיון של 2-3 שנים לפחות בבדיקות תוכנה על מערכת ERP Priority - חובה.
ניסיון בכתיבת תסריטי בדיקות והרצת בדיקות ידניות - חובה.
ניסיון בבדיקות אינטגרציה וממשקים - חובה.
ניסיון בעבודה מול SQL - יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / salesforce - יתרון.
יכולת עבודה עצמאית, חשיבה אנליטית וראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8703337
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אלעד מערכות מגייסת בודק/ת salesforce QA לחטיבת הCRM

בחטיבת הCRM של אלעד מערכות אנחנו מחפשים בודק/ת salesforce מנוסה, שאוהב/ת לעבוד בקצב גבוה, יודע/ת להחזיק כמה פרויקטים במקביל ומביא/ה איתו/ה חשיבה מערכתית וירידה לפרטים.
התפקיד כולל עבודה פרויקטאלית, כחלק מצוות מקצועי ומנוסה, עם פוקוס מלא על בדיקות ידניות בפלטפורמת salesforce.

מה כולל התפקיד?
בדיקות ידניות למערכות salesforce בפרויקטים מגוונים ומורכבים
עבודה פרויקטאלית על מספר פרויקטים במקביל, בסביבה דינמית ובקצב גבוה
עבודה כחלק מצוות QA ובשיתוף פעולה שוטף עם צוותי פיתוח, ניתוח מערכות וגורמים עסקיים
כתיבה, תחזוקה וביצוע של מסמכי בדיקות ותרחישי בדיקה
בדיקות של תהליכים רוחביים, ממשקים ואינטגרציות בין מערכות
בדיקות Client / Server מקצה לקצה
זיהוי תקלות, ניתוחן וליווי תהליך התיקון עד לסגירה
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בבדיקות ידניות, מתוכן לפחות שנתיים על פלטפורמת salesforce
ניסיון בכתיבת מסמכי בדיקה ( STP, STD וכד)
ניסיון בבדיקות ממשקים ותהליכים מורכבים
ניסיון בקריאה, הבנה וניתוח של מסמכי אפיון
ניסיון בבדיקות Client / Server
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ובקצב גבוה
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
עצמאות, אחריות ויכולת הגדלת ראש
ידע בכתיבת שאילתות (SQL / SOQL) - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8560938
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
21/06/2026
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לבית תוכנה בראשל"צ דרושים!
רפרנט/ית תמיכה טכנית וQA (לא מוקד).
עבודה באווירה נעימה ומשפחתית, ימי גיבוש, תן ביס מסובסד ועוד
התפקיד במשרה מלאה במשרדי החברה בראשל"צ (לא היברידי), כולל מענה שוטף ללקוחות הקבועים של החברה, התקנות של התוכנה בשליטה מרחוק, עדכוני גרסה, בדיקות גרסה, הדרכות ללקוחות בזום ולעיתים גם בבית הלקוח ועבודה באופן שוטף מול צוות הפיתוח לצורך פתרון בעיות
לפרטים נוספים ושליחת קורות חיים במייל.
דרישות:
שליטה גבוהה בסביבה ממוחשבת
יכולת הסברה והדרכה- חובה
אקסל ברמה טובה- חובה
רקע בפיננסים- יתרון משמעותי
ידע במע' הפעלה והתקנות תוכנה - יתרון
וורד ברמה טובה ויכולת כתיבת מסמכי נהלים- יתרון
יכולת למידה גבוהה ומהירה, שירותיות, התנהלות עצמאית, תקשורת בינאישית טובה, סדר וארגון, אחריות, יכולת עבודה בריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8702473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
03/06/2026
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מומחה/ית תמיכה אפליקטיבית (Application Support Specialist) לתמיכה במשתמשים פנימיים בכלל מערכות הארגון. התפקיד מתמקד בתמיכה ברמת האפליקציה (ולא בתשתיות IT), תוך עבודה שוטפת מול עובדי הארגון וצוותי הפיתוח (R D) כדי להבטיח פעולה חלקה ויעילה של המערכות.
תחומי אחריות
טיפול ופתרון פניות עובדים (Tickets) הקשורות למערכות ולמוצרים פנימיים
איתור ותחקור תקלות בפלטפורמות Web, מערכות CRM וכלים תפעוליים
ניטור התנהגות המערכות וזיהוי תקלות חוזרות
בדיקות פיצרים חדשים ואימות גרסאות מצוות הפיתוח
עבודה שוטפת מול מפתחים לדיווח באגים ושיפור איכות המערכת
הדרכת משתמשים והטמעת שימוש נכון בכלים הארגוניים
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk / Application Support
יכולות Troubleshooting חזקות (מערכות Web, פלטפורמות SaaS)
יכולת תקשורת ברורה עם משתמשים לא טכניים
ירידה לפרטים ולקיחת אחריות מקצה לקצה על טיפול בתקלות
יכולת עבודה עם מספר מערכות בסביבה דינאמית ומהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8676610
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד