דרושים » אדמיניסטרציה » דרוש /ה רפרנט /ית שירות

לחברה מובילה בקרית חיים דרוש/ה רכז/ת שיווק
התפקיד כולל הקלדת הזמנות, גביית כספים מלקוחות, שרות ללקוחות, עבודה מול ממשקים בתוך ומחוץ לארגון.
תוך ארגוני: עבודה מול מנהלת תיקי לקוחות, מחלקות הייצור, תפעול, תחבורה, הנה"ח ועוד.
חוץ ארגוני: עבודה מול לקוחות החברה- מתן שרות ומענה טלפוני וגבייה.

לחברה מובילה בתחום המתכות, העיבוד והשיווק לתעשייה דרוש/ה משווק/ת משרד להשתלבות בצוות השיווק והמכירות.
התפקיד מתאים לאנשים בעלי אוריינטציה מכירתית, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים בארגון.
תיאור התפקיד
שיווק מוצרי החברה ומתן מענה ללקוחות.
הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן.
הקלדת הזמנות וטיפול שוטף בתהליכי המכירה.
בדיקת מלאים ומעקב אחר זמינות מוצרים.
טיפול בפניות ובתלונות לקוחות.
תיאום בין הלקוחות למחלקת המשלוחים.
עבודה מול ממשקים פנימיים כגון רכש, שיווק ולוגיסטיקה.
גיבוי ותמיכה בפעילות משווקי השטח.

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה בינלאומית בסביבה גלובלית מתקדמת?
זו הזדמנות להצטרף לחברה מובילה בתעשייה ולהיות חלק מתהליך עסקי משמעותי מול שווקים בינלאומיים.
מה כולל התפקיד?
ניהול ומעקב אחר הזמנות משלב הקליטה ועד לאספקה
מתן שירות שוטף ללקוחות, מפיצים ומנהלי מכירות בשווקי EMEA
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, אספקות, מלאי ותיעוד
תיאום משלוחים בינלאומיים ועבודה מול גורמי לוגיסטיקה
מעקב אחר זמינות מוצרים ולוחות זמנים
פתרון בעיות וטיפול בחריגים בזמן אמת
עבודה עם מערכות ERP ו? CRM והפקת דוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

משרה מלאה: א-ה, 08:00-17:00
יום עבודה היברידי אחד בשבוע
עבודה ממשרדי החברה בשדות ים (ליד קיסריה)

נציג/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד מענה ללקוחות החברה, עבודה מול קופות חולים וטכנאים בשטח.
עבודה מול מחשב כולל מענה טלפוני והקלדת נתונים ומעקב קריאות במחשב,
ימי עבודה א עד ה,ימי שישי לפי תורנות לסירוגין,שעות עבודה 8.00 עד 17.00.

מתן מענה שוטף ללקוחות החברה
קליטת הזמנות והזנתן למערכת
מעקב אחר הזמנות משלב הקליטה ועד האספקה
תיאום בין הלקוחות, מחלקת הייצור, הלוגיסטיקה והנהלת החברה
הפקת הצעות מחיר, תעודות משלוח וחשבוניות בהתאם לצורך
טיפול בפניות לקוחות, בירורים ומעקב אחר אספקות
עבודה מול סוכני מכירות ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות
ניהול משימות משרדיות שוטפות ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים
משרה מלאה | 5 ימים בשבוע | שעות עבודה: 07:00-16:00