דרושים » אדמיניסטרציה » *מתאם /ת קשרי לקוחות*

לחברה מובילה ביקנעם דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות

מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה
ניהול ומעקב אחרי בקשות הנחה, חידוש חוזים והרחבות שירות.
הכנת הצעות מחיר וטיוב נתוני לקוחות במערכות הSAP.
עדכון הנהלה ומנהלי שירות בשטח על החלטות אסטרטגיות הקשורות ללקוחות.
תיאום פגישות יזומות עם לקוחות לשימור ושיפור שביעות רצון.
מעקב אחרי מגמות עזיבה ובניית תוכניות מניעה.

לחברה מובילה בקרית חיים דרוש/ה רכז/ת שיווק
התפקיד כולל הקלדת הזמנות, גביית כספים מלקוחות, שרות ללקוחות, עבודה מול ממשקים בתוך ומחוץ לארגון.
תוך ארגוני: עבודה מול מנהלת תיקי לקוחות, מחלקות הייצור, תפעול, תחבורה, הנה"ח ועוד.
חוץ ארגוני: עבודה מול לקוחות החברה- מתן שרות ומענה טלפוני וגבייה.

מתן מענה שוטף ללקוחות החברה
קליטת הזמנות והזנתן למערכת
מעקב אחר הזמנות משלב הקליטה ועד האספקה
תיאום בין הלקוחות, מחלקת הייצור, הלוגיסטיקה והנהלת החברה
הפקת הצעות מחיר, תעודות משלוח וחשבוניות בהתאם לצורך
טיפול בפניות לקוחות, בירורים ומעקב אחר אספקות
עבודה מול סוכני מכירות ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות
ניהול משימות משרדיות שוטפות ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים
משרה מלאה | 5 ימים בשבוע | שעות עבודה: 07:00-16:00

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה בינלאומית בסביבה גלובלית מתקדמת?
זו הזדמנות להצטרף לחברה מובילה בתעשייה ולהיות חלק מתהליך עסקי משמעותי מול שווקים בינלאומיים.
מה כולל התפקיד?
ניהול ומעקב אחר הזמנות משלב הקליטה ועד לאספקה
מתן שירות שוטף ללקוחות, מפיצים ומנהלי מכירות בשווקי EMEA
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, אספקות, מלאי ותיעוד
תיאום משלוחים בינלאומיים ועבודה מול גורמי לוגיסטיקה
מעקב אחר זמינות מוצרים ולוחות זמנים
פתרון בעיות וטיפול בחריגים בזמן אמת
עבודה עם מערכות ERP ו? CRM והפקת דוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

משרה מלאה: א-ה, 08:00-17:00
יום עבודה היברידי אחד בשבוע
עבודה ממשרדי החברה בשדות ים (ליד קיסריה)