דרושים » אדמיניסטרציה » מזכירה

רשת "איילת גייר - השתלות שיער וטיפולים מתקדמים" מגייסת נציגת שירות לקוחות ותיאום ארצי לתפקיד חדש ומשמעותי במטה השירות של החברה.
מיקום המשרה: באר שבע - רחוב חיים יחיל 3 (בסמוך לאסותא החדש)
מה כולל התפקיד?
מתן שירות טלפוני ללקוחות מכל סניפי הרשת ברחבי הארץ
ניהול ותיאום יומנים של כלל סניפי החברה
ביצוע אישורי הגעה ותזכורות ללקוחות
מעקב אחר פניות ותיאום תורים
ביצוע שיחות Follow Up ללקוחות שהגיעו לפגישות ייעוץ
טיפול בלידים חמים וקרים בגישה שירותית ומקצועית
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב, טלפון ויומנים

חשוב לדעת: העבודה אינה פרונטלית. עיקר התפקיד מתבצע מול מחשב ובשיחות טלפון, תוך עבודה מול לקוחות מכל רחבי הארץ.

מאחר שמדובר בתפקיד חדש בארגון, קיימת אפשרות להרחבת תחומי האחריות והתקדמות מקצועית בהתאם ליכולות, ליוזמה ולניסיון שתביאי איתך.

ליווי תהליכי שימור לקוחות מקצה לקצה.
יצירת קשר יזום עם לקוחות החברה והבנת צרכיהם.
טיפול בהתנגדויות ובמצבים מורכבים תוך מציאת פתרונות מותאמים.
עבודה שוטפת מול מנהלי סניפים וגורמי מטה לקידום פתרונות ושיפור השירות.
ליווי ומעקב אחר פניות עד לסגירת מעגל טיפול מלאה.
בניית קשר אישי ומשמעותי עם לקוחות החברה ושמירה על שביעות רצונם.

היקף המשרה
ימים א'-ה'
שעות העבודה: 08:00-16:30

מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים למתאימים/ות
נופש חברה בחו"ל
ימי כיף, מתנות והטבות לאורך השנה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון
סביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
השתלבות בחברה יציבה ומובילה בתחומה

מחפש/ת תפקיד שישפיע ויעזור לאנשים? תפקיד מעניין ומגוון?
מקום בו תוכל/י להיות אחראי/ת על מספר תחומים שונים? יש לנו תפקיד להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכזי/ות שירות ואדמיניסטרציה *דוברי/ות רוסית* לסניפים שונים בפרסיה ארצית.

התפקיד כולל:
- אחריות על מערך מטפלות- שיבוץ מטפלות אצל הלקוחות וטיפול בשכרן.
- קשר שוטף עם הקשישים ומשפחותיהם.
- עבודה מרובת ממשקים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד).
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
- ריכוז תחום המכירות ושיווק השירותים הניתנים.
- טיפול בפניות חדשות וקיימות, תוך איתור מטופלים פוטנציאליים נוספים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.

מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

מחפש/ת אתגר מקצועי מאתגר ומספק? רוצה לעזור לאנשים ברגעים החשובים בחייהם? אם כן, חברתנו מחפשת אותך/ה לתפקיד מזכיר/ה.
כמזכיר/ה, תהיה/י אחראי/ת על קבלת מטופלים וביצוע אדמיניסטרציה שוטפת.

התפקיד כולל*
קבלת מטופלים.
קביעת תורים ושירות למטופל.
אדמיניסטרציה שוטפת: מיילים, תיוק, מענה טלפוני ועוד.

חברה מובילה בתחום הרפואה, המעניקה לעובדים/ות שלה הזדמנות לעבוד עם אנשים טובים, לעזור לאנשים ברגעים החשובים בחייהם, ולצמוח מקצועית.
אם את/ה אדם בעל/ת כישורים וניסיון מתאימים, נשמח לשמוע ממך/ה.

אקדמאי/ת? כללית מחפשת אותך לתפקיד מתאם/ת שירות מנהלי/ת למרפאות כללית במחוז דרום
אופק לקידום והתפתחות למתאימים/ות

מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד