ניהול מקצה לקצה של תביעות בריאות, סיעוד, מחלות קשות, חיים ואובדן כושר עבודה אל מול חברות הביטוח.
טיפול וליווי מבוטחים ברגעים החשובים להם, תוך מתן שירות מקצועי, רגיש ואיכותי.
תפעול שוטף של פוליסות: הקמות, שינויים, גבייה והתאמות כספיות.
עבודה מול ממשקים מרובים: חברות ביטוח, מעסיקים, מבוטחים.
בקרה ומעקב אחר מדדי שירות ולוחות זמנים (SLA).
דרישות:
ניסיון קודם כרפרנט/ית תביעות או תפעול בתחומי בריאות וחיים (חובה - ניסיון מסוכנות או חברה).
היכרות מעמיקה עם מערכות המידע של חברות הביטוח.
שליטה מלאה ביישומי Office (דגש על Excel).
תודעת שירות יוצאת דופן, יחסי אנוש מעולים ויכולת אמפתיה גבוהה.
סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת עבודה עצמאית ובצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.