דרוש/ה Technical Account Manager (TAM)
תל אביב | משרה מלאה
אנחנו מחפשים איש סייבר עם יכולות טכניות חזקות ושיודעים לראות את התמונה הרחבה, לדבר טכנולוגיה, להבין צרכים עסקיים ולהיות הגורם המקצועי שמחבר בין הלקוחות לבין צוותי ה- SOC והטכנולוגיה. שיצטרפו לצוות ה-Managed Cyber security Services שלנו.
בתפקיד תהיו הגורם המקצועי המרכזי בין לקוחות החברה לבין צוותי ה- SOC והטכנולוגיה, תוך הובלת תהליכים טכנולוגיים, ניהול ממשקים ושמירה על רמת שירות גבוהה.
תחומי אחריות:
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות אסטרטגיים
הובלת פגישות סטטוס, סקרי סיכונים ותהליכים טכנולוגיים
תרגום צרכים עסקיים לדרישות טכניות ופתרונות אבטחת מידע
מעקב אחר אירועים, תקלות ועמידה ב-SLA
עבודה מול צוותי SOC, אנליסטים, אינטגרציה וגורמים טכנולוגיים
ליווי תהליכי Onboarding והטמעת שירותים חדשים
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והגדלת ערך ללקוחות
מחפש/ת את האתגר הבא בעולם הסייבר? נשמח להכיר!
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בעולמות ה- SOC / Cyber security
הבנה מעמיקה בטכנולוגיות אבטחת מידע
ניסיון בעבודה עם מערכות SIEM, EDR, Firewall ו-Cloud Security
ניסיון בעבודה מול לקוחות וניהול ממשקים
יכולת הובלת תהליכים, הצגת מידע ותקשורת בין-אישית גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.