דרושים » עבודה ראשונה » רכז /ת שירות לקוחות

שירות מצוין הוא הלב של מה שאנחנו עושים

מפתחת פתרונות לניהול פיננסי לעסקים בישראל.
מאחורי כל חשבונית וכל מערכת הנהלת חשבונות עומד עסק אמיתי שמסתמך עלינו.

אנחנו מחפשים נציגי שירות לקוחות שמבינים ששירות טוב הוא לא רק לפתור בעיה אלא לעזור ללקוח להרגיש בטוח.

מה תעשו בתפקיד
מתן מענה ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
פתרון בעיות טכניות ושאלות מקצועיות
הדרכת לקוחות על שימוש במערכת
זיהוי בעיות חוזרות והצפתן לצוות המוצר
עבודה עם צוותים נוספים בחברה כדי לשפר את חוויית הלקוח

מחלקת מיזוגים ורכישות מטפלת בעסקאות M&A בשוק ההיי טק בישראל, לרבות תשלום תמורות בעסקאות, ניכוי מס במקור ושירות לבעלי המניות המוכרים.
התפקיד משלב עבודה תפעולית, פיננסית שרותית, ומהווה הזדמנות להשתלב בעולם העסקאות בסביבה איכותית ודינמית.

תחומי אחריות:
תפעול העסקה, לרבות טיפול בקבלה וסקירה של מסמכים נדרשים.
עדכון העסקה במערכות פנימיות ומענה לפניות משקיעים.
עמידה בדרישות רגולטוריות ואיסור הלבנת הון.
בקרות על תהליכי קבלת והעברת כספים.
מתן מענה מקצועי ושירותי לבעלי מניות ומשקיעים.
בדיקת מסמכי עסקה רלוונטיים ועדכון מערכות מידע.
בקרה על יישום נהלי עבודה, כספים בחשבונות נאמנות ובקרה על גביית שכר טרחה.

מדובר על עבודה במשרה מלאה ראשון- חמישי בין השעות 09:00-18:00

בוא.י להצטרף למכללה המובילה בתל אביב בתפקיד רכז.ת מילואים ומלגות, תפקיד מרתק ומגוון.

התפקיד כולל:
-מתן מענה פרונטלי ומקוון לפניות סטודנטים המשרתים במילואים, וליווי שוטף בהתאם לצורכיהם.
-ריכוז, טיפול ומעקב אחר פניות סטודנטים משרתי מילואים, תוך מתן פתרונות מקצועיים ובהלימה לנהלי המכללה.
-אחריות כוללת על תהליכי הענקת מלגות לסטודנטים, לרבות טיפול בפניות סטודנטים בנושאי מלגות, פתיחה ופרסום קול קורא למלגות, איסוף בקשות, ריכוז נתונים והצגת המידע לגורמים הרלוונטיים ובראשם ראש הדקאנט, מענה סופי לקבלת המלגות.

*עבודה במשרה מלאה, ימים א-ה בשעות 8-17/9-18**
היברידי- יום עבודה מהבית
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***

מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות, ביחס לאתר או החנויות הפיזיות.
תחומי אחריות
* מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט
באתר החברה
* יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
* עבודה עם מערכות טכנולוגיות שונות: מערכת Glassix, מערכת איתור מלאי,
קבלות, ניוזלטר, קופות, מערכת חברת השליחויות ועוד.
* עבודה על פי מדריכים למתן מענה.
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת
השיווק ועוד.
* עמידה ביעדים ובאיכות שירות.

לחברה רפואית מובילה בחולון דרוש/ה:
נציג/ת שירות ושיווק דיגיטלי
התפקיד כולל: שירות ותפעול שוטף של מועדון הלקוחות, כולל הוצאה לפועל של קמפיינים, בקרה על נתונים ומתן מענה שירותי ראשוני לחברי המועדון.
התפקיד משלב עבודה מול מערכות שיווק לצד עבודה שירותית אינטנסיבית, כולל תמיכה במענה טלפוני ושירות לקוחות במחלקת המכירות.
ימי עבודה- ראשון עד חמישי, 8:00-17:00

מחפשים איש תפעול מסודר/ת, מנוסה ובעל/ת יכולת ניהול תהליכים להשתלבות בחברה יציבה ומתקדמת.
הזדמנות לבנות קריירה בסביבה מקצועית ודינמית!

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בפניות דיירים לאחר מסירת דירות.
- פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות בנושאי ליקויי בנייה.
- תיאום עבודות מול קבלני משנה ואנשי מקצוע עד לסיום הטיפול.
- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בחברה.
- אחריות כוללת על תהליכים תפעוליים ושמירה על איכות השירות.

תנאים:
- משרה מלאה: א'-ה', 08:00-17:00 או 09:00-18:00.
- תנאים סוציאליים מלאים, שכר מתגמל ואפשרויות קידום.
- מיקום: תל אביב (ליד רכבת השלום, מעבר לחולון בעוד כ-3 חודשים).