חברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת ואגירת האנרגיה, מגייסת מנהל /ת אדמיניסטרציה ותפעול שירות לתפקיד מרכזי ודינמי בסביבת עבודה מקצועית ומתפתחת.
תחומי אחריות:
* ניהול מענה טלפוני ותקשורת שוטפת מול לקוחות החברה
* ניהול קריאות שירות מקצה לקצה - פתיחה, תיעוד, תיאום ומעקב עד סגירת הטיפול
* ליווי הלקוחות לאורך תהליך השירות ושמירה על חוויית לקוח גבוהה
* תיאום פגישות וניהול יומנים לצוותי החברה
* עבודה שוטפת מול ספקים ושותפים בארץ ובחול
* ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה (Monday ומערכות שירות נוספות)
* הפקת דוחות, מעקבים ובקרות על פעילות השירות והתפעול
* סיוע בתפעול השוטף של החברה ותמיכה בפרויקטים שונים
פרטי המשרה:
* משרה מלאה
* עבודה ממשרדי החברה בצור יגאל
* סביבת עבודה מקצועית, איכותית ומתפתחת
* תנאים טובים למתאימים/ות
להגשת מועמדות במייל.
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירות לקוחות - חובה
* שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות מחשב - חובה
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / Monday - יתרון משמעותי
* אנגלית ברמה טובה - יתרון
* יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה
* תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.