דרושים » סטודנטים » מתמחה DBA ותשתיות - מסלול הכשרה מקצועי

יש הייטק באשקלון - בואו להיות חלק ממנו

תיאור התפקיד

רוצה להיות הלב הפועם של צוות טכנולוגי מקצועי?

אנחנו מחפשים איש Help desk שיהווה/תהווה את נקודת הקשר הראשונה מול לקוחות החברה וייקח/תיקח חלק משמעותי בניהול הפעילות השוטפת של צוות הDBA.

במסגרת התפקיד:

מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, במייל ובמערכות החברה.
פתיחת קריאות שירות וביצוע איפיון ראשוני איכותי של תקלות ובקשות.
טיפול בתקלות טכניות בסיסיות (Tier 1), כולל VPN, Terminal Services ובדיקות ראשוניות.
מעקב שוטף אחר משימות, תיעדוף וקידום הטיפול מול צוות הDBA.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים וגורמים טכנולוגיים.
תיעוד מסודר והבטחת העברת משימות ברורות ומוכנות לטיפול.

זהו תפקיד מרכזי וארוך טווח. אנחנו מחפשים מועמד/ת שמתחבר/ת לעולמות השירות, התמיכה, התפעול והתכלול ורוצה לבנות בהם קריירה.

משרה מלאה, אשקלון

אנחנו מחפשים תומך/ת טכני/ת להתשלבות אצל לקוח גדול בבאר שבע.
במסגרת התפקיד: מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי הקצה, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות מידע, ציוד קצה ותוכנות ארגוניות, תוך עמידה ביעדי שירות (SLA), תיעוד מלא של הקריאות במערכת הקריאות ומתן שירות מקצועי ואדיב. מתן מענה טלפוני, פרונטלי ובאמצעות השתלטות מרחוק למשתמשי הקצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה. תמיכה במערכות Microsoft Windows וביישומי Microsoft 365. ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
משרה מלאה ראשון עד חמישי.

מחפש.ת את הצעד הבא בעולם התמיכה והתשתיות, עם אפשרות ללמוד, להתפתח ולהתקדם?
בתפקיד תעניק.י תמיכה טכנית לעובדי הארגון בסביבות Help desk וPC, ותפתור.י בזמן אמת תקלות רשת, חומרה, תוכנה, Windows, Office ודואל.
תהיה לך הזדמנות לצבור ניסיון מעשי בניהול משתמשים והרשאות בActive Directory ובעבודה עם Exchange, תוך חשיפה רחבה לעולמות התשתיות.
תשתלב.י בצוות מקצועי ודינמי בחברה ביטחונית, עם ליווי, הכשרה על חשבון החברה ואפשרויות קידום.

עמותת מגשימים פועלת לצמצום פערים חברתיים באמצעות חינוך למצוינות.
אנו מפתחים ומובילים תכניות חינוכיות בתחום המחשבים והסייבר שנועדו לחולל שינוי בפריפריה הגיאוגרפית והחברתית בישראל.

לתכנית קדם מגשימים תכנית טכנולוגית א-פורמאלית ייחודית לגילאי חטיבת הביניים (כיתות ח-ט) הפועלת בעשרות מוקדי לימוד בפריפריה הגאוגרפית/חברתית דרוש.ה רכז.ת מרחב מרכז ירושלים.

* הכשרה, ליווי, חניכה ופיתוח של מדריכי/ות התכנית בפן המקצועי (טכנולוגי) ובפן
ההדרכתי והפדגוגי.
* אחריות על איכות ההדרכה בכיתות, ביצוע תצפיות והעברת משובים למדריכים.
השתתפות בישיבות צוות.
* בקרה שוטפת על התנהלות המדריכים/ות במרחב ושיח ניהולי עם הנהלת
התכנית לטובת שיפור וייעול עבודת המדריכים/ות.
* פיתוח, בנייה והעברה של הכשרות מקצועיות לצוות המדריכים/ות.
* שותפות בתהליך הגיוס והמיון של מדריכי/ות התכנית.
* הדרכת קבוצה פרונטלית פעם בשבוע.

בואו למכור את המותג הכי נחשק בעולם

iDigital, הנציגה הרשמית של Apple בישראל, מגייסת נציגי ונציגות מכירה לסניפי חיפה, קריון, נתניה, חדרה, פתח תקווה (משרה חלקית), כפר סבא, רמת אביב, דיזינגוף סנטר, שרונה, חולון, מלחה, באר שבע, אשדוד
ולסניפי אילת: ביג, וטיילת אשר כולל עבודה בשבת
רוצים לשלב טכנולוגיה, אנשים וחוויית לקוח במקום אחד?
הצטרפו לצוות המומחים שלנו והפכו לחלק מהעולם של Apple בישראל.

מה מחכה לכם אצלנו:
הכשרות מקצועיות מטעם Apple על חשבוננו
הנחות שוות על מוצרים בחנויות
אווירה צעירה, משפחתית, דינאמית ומתקדמת
משמרות גמישות מתאימות גם לסטודנטים

פקיד/ת קבלה
שעות נוחות
אפשרויות להתקדם ולהתפתח
תנאים מעולים