דרושים » שירות לקוחות » אדמיניסטרטור /ית שירות ותפעול

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: קדימה צורן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מסחרית מובילה ביישוב קדימה-צורן, העוסקת בתחומי בקרה ואוטומציה, דרוש/ה:  מנהל /ת שירות ותפעול.

משרה מלאה, בסביבת עבודה משפחתית ויציבה.

התפקיד כולל ניהול הפעילות השוטפת של החברה והנעת תהליכי העבודה בין השטח והמשרד:
* ניהול שטח - תיאום וסידור עבודה לצוותי טכנאים, מתקינים וחשמלאים.
* תפעול שוטף - מענה לתקלות בזמן אמת, תיעדוף משימות וליווי פרויקטים של התקנות.
* קשר שוטף - עבודה מול לקוחות, קבלנים ופיקוח על מערך השירות והמענה הטלפוני.
* בקרה ומשרד - מעקב אחר תהליכים, פתיחת יום ותפעול שוטף של המשרד.

תפקיד דינמי ומרכזי, המצריך יכולת עבודה בסביבה רבת משימות, קבלת החלטות באופן שוטף, אחריות רבה, משימתיות, ושמירה על סדר ויחסי אנוש מעולים.
דרישות:
- רקע רלוונטי קודם בתפקיד תפעולי, אדמיניסטרטיבי או שירותי (יתרון משמעותי).
- יכולת ניהול עצמית - סדר, ארגון ברמה גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה בסביבה דינמית (חובה).
- פתרון בעיות - יכולת ניתוח, זיהוי בעיות ותיעדוף משימות בזמן אמת ותחת לחץ (חובה).
- גישה שירותית לצד אסרטיביות וניהול משימות מול ממשקים רבים (חובה).
- תקשורתיות ויחסי אנוש מצוינים (חובה).
- אוריינטציה טכנולוגית: זיקה לעולמות הדיגיטל והמחשוב, כולל יכולת להשתלב בהמשך בהטמעת - תהליכי אוטומציה משרדיים (יתרון משמעותי).
- ידע או הכרות קודמת עם עולם הבקרה והאוטומציה (יתרון משמעותי).
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול צוות נציגי שירות ומכירות
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8664182
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
רכזת שירות לקוחות לחברת נדל"ן מצליחה במרכז הארץ-


מענה טלפוני, טיפול וסגירת פניות דיירים, תיאום בין לקוחות למחלקות החברה, מעקב אחר משימות, מיילים וכיוצ"ב
דרישות:
ניסיון קודם כרכזת שירות לקוחות- חובה


ניסיון קודם בתחום הנדל"ן- יתרון משמעותי

אופי נעים, רצינות, ראש גדול, נכונות לעבודה לטווח הארוך


זמינות מידית

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8679099
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/05/2026
מיקום המשרה: קדימה צורן
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות ניהול מחלקת שירות של החברה ניהול והובלת פעילות התמיכה לאחר המכירה עבור לקוחות בארץ ובחו"ל ניהול מקצועי ואישי של צוות מנהל פרויקטים בשירות לקוח הגדרת יעדים, סדרי עדיפויות ותוכניות עבודה למחלקה מעקב אחר ביצועי המחלקה ושיפור מתמיד של רמת השירות טיפול באירועי אסקלציה מול לקוחות ובנושאים תפעוליים מורכבים בנייה ושימור קשרי עבודה ארוכי טווח עם לקוחות החברה פיתוח הזדמנויות עסקיות חדשות עם הלקוחות הקיימים הובלת פעילויות תמיכה טכנית, תחזוקה, חלפים, תיקונים, הדרכות ותמיכה מבצעית אחריות על עמידה בהתחייבויות חוזיות מול הלקוחות בתחום השירות והתמיכה תכנון ומעקב אחר תוכניות תמיכה לאורך חיי המוצר השתתפות בפגישות לקוח, סקרי תוכנית ודיונים תפעוליים תמיכה בפעילויות קליטת מערכות, מסירות והטמעות אצל לקוחות
עבודה מול ממשקים פנימיים עבודה צמודה מול צוותי הנדסה לצורך חקירת תקלות, פתרון בעיות ושיפור המערכת תיאום מול מחלקות לוגיסטיקה ושרשרת אספקה בנושאי חלפים, תיקונים ומשלוחים עבודה מול צוותי מבצעי טיסה לצורך תמיכה בפעילות לקוח, ניסויים ופעילויות שטח ממשק שוטף מול ייצור, איכות וניהול תוכניות
אחריות תפעולית וניהולית הובלת תהליכי שיפור ושדרוג תהליכי שירות לקוח הגדרת KPIs ומדדי שירות למחלקה ניתוח מגמות תקלות ומשוב לקוחות לצורך שיפור מתמיד ניהול סיכונים, מעקב אחר נושאים פתוחים והובלת פעולות מתקנות הכנת דוחות סטטוס להנהלה וללקוחות
דרישות:
דרישות השכלה ומקצוע תואר ראשון בהנדסה, תעשייה וניהול, תעופה, לוגיסטיקה, מנהל עסקים או תחום רלוונטי תואר מתקדם - יתרון ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקידי ניהול תוכניות שירות, תמיכה טכנית או תפעול מערכות מורכבות ניסיון ניהולי קודם ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים ניסיון בעבודה בסביבה מולטי-דיסציפלינרית ובממשקים מרובים ניסיון בתחומי תעופה, ביטחון, כטב"ם או מערכות מורכבות - יתרון משמעותי יתרונות הבנה טכנית במערכות מורכבות היכרות עם תחומי תחזוקה, לוגיסטיקה ותמיכה מבצעית ניסיון בניהול פעילויות Post-Sales ותמיכה לאורך חיי מוצר היכרות עם מערכות ERP / CRM / ניהול פרויקטים - יתרון היכרות עם תחום ה- ILS - יתרון דרישות נוספות נכונות לנסיעות עבודה בארץ ובחו"ל לפי הצורך זמינות לתמיכה בפעילויות לקוח ושטח בעת הצורך סיווג ביטחוני - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8655040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד