דרושים » מכירות » למוקד מכירות מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית! 11-12K! לא נדרש ניסיון ניהולי קודם!!

אם אתם מחפשים/ות לצבור ניסיון בתפקיד מכירתי ואפילו ניהולי, מקומכם איתנו!!
מי עדן מחפשת אחראי/ת משמרת למוקד מכירות בפתח תקווה!!
ניהול המוקד והובלתו לעמידה ביעדי מכירות - מקצועיות, איכות ויעילות טיפול
ניהול שגרת עבודה במוקד: חלוקת לידים, טיפול בתקלות
ניהול הזמינות והמשמעת במוקד, סידור עבודה, הפסקות
עמידה ביעדי מכירות והנעת עובדים
זיהוי מגמות, אחריות על הפקת ובקרת דו"חות אקסל, הסקת מסקנות ומתן המלצות
דיווחים שוטפים למנהל המוקד.
משרה מלאה א' עד ה' 8:30 עד 17:30, נכונות לש"נ ע"פ צורך. נדרשת נכונות לעבודה בימי שישי לסירוגין!!.
תנאים מעולים למתאימים/ות! עובדי חברה מהיום הראשון, סיבוס, תחרויות ופרסים, גיבושים ונופשים ועוד!

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים ובשדרות!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.

אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם לב רחב ויכולות מקצועיות גבוהות להובלת צוות במוקד פעיל ותוסס. אם יש לך ניסיון בעולם המוקדים ואת/ה מחפש/ת מקום שבו האנשים הם במרכז - המקום שלך איתנו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול הון אנושי: ליווי אישי, חניכה ושימור נציגים (" ניהול עוטף" ברמה הבין-אישית).
- ניהול מקצועי: הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ניתוח דוחות ובקרת איכות.
-עבודה בסביבה דינמית: הגדלת ראש, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור ביצועים.

תנאי המשרה:
-מיקום: אלעד.
-היקף משרה: משרה מלאה (עד השעה 17:00).
-שעות פעילות המוקד: 08:00-16:00.
-גמישות: קיימת אפשרות לגמישות בשעות/ימים מסוימים בתיאום מראש.

מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 15K+
- ניהול וחניכה של אנשי המכירות.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות אנשי המכירות.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!

תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול מוקד שירות טלפוני איכותי ודינמי.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד ניהולי ראשוני או מעבר למוקד קטן ואיכותי עם תנאים מעולים - המקום שלך איתנו.

התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-5-6 נציגים בסביבת עבודה נעימה ומשפחתית.
-אחריות על ניהול המשמרת מקצה לקצה: החל מרמת הפרט (חניכה וליווי) ועד לרמה המקצועית-תפעולית.
-עמידה ביעדי שירות (איכות וכמות) והנעת הצוות למצוינות.
-פתרון בעיות בזמן אמת וניהול ממשקים בתוך המוקד.

מיקום: תל אביב (גישה נוחה לתחבורה ציבורית)
היקף משרה: משרה מלאה, א'-ה', 08:00-17:00
סוג משרה: זמנית עם פוטנציאל אמיתי להמשך קבוע בחברה

נתיב להשמה מגייסים
מנהל /ת צוות למוקד מכירות (תחום הבריאות)
לחברה מובילה בתחום מוקדי השירות והמכירות, המפעילה מוקד ייעודי עבור קופת חולים, דרושה מנהל /ת צוות להובלת פעילות מכירות טלפונית.
מיקום: בני ברק
תיאור התפקיד
ניהול והובלת צוות נציגות במוקד מכירות טלפוני (שיחות יוצאות)
אחריות על עמידה ביעדי מכירה והנעת הצוות להישגים
ליווי מקצועי, הדרכה וחניכה שוטפת של הנציגות
עבודה צמודה למנהלת המוקד
מעקב ובקרה על ביצועים, שיחות ודוחות
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת (אקסל, מיילים)

לחברה גדולה ומובילה בתחום הטבות והסעדה, דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה ודומיננטי/ת להובלת מערך השירות במוקד באלעד. התפקיד כולל ניהול רוחבי של פעילות המוקד, אחריות על עמידה ביעדי שירות, הובלת מנהלי צוותים ושיפור תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
אחריות כוללת על תפעול המוקד ואיכות המענה השירותי.
ניהול, חניכה ופיתוח של מנהלי צוותים ואחמ"שים.
ניתוח דוחות, בקרה על מדדי ביצוע והפקת תובנות ניהוליות.
ניהול ממשקים מול הנהלת החברה ומחלקות התפעול והטכנולוגיה.
תנאי המשרה:
-שכר: שכר גבוה ומתגמל מאוד למתאימות עם ניסיון רלוונטי!
-מיקום: אלעד.
-שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00.
-זמינות: המוקד פעיל עד השעה 20:00 - נדרשת זמינות ניהולית ותמיכה באחמ"שים במידת הצורך גם מעבר לשעות הנוכחות.

אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

45 לשעה+ 500 בונוס בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד

הזדמנות ניהולית במוקד שירות מוביל!
אנו מחפשים מנהיג/ה עם ניסיון בניהול מוקדים, יכולת הנעת עובדים ועמידה ביעדי שירות גבוהים.

תיאור תפקיד:
- ניהול זמינות המענה בכל ערוצי השירות ואחריות מלאה על עמידה ב-KPI's.
- ניהול ותפעול המשמרת בזמן אמת: ויסות עומסים, תיעדוף משימות ובקרת ביצועי נציגים.
- ניטור נתונים, ניהול משמעת במוקד, דיווח ואסקלציה לגורמים ניהוליים בכירים.
- איתור תקלות וכשלים המשפיעים על תפקוד המוקד וליווי הטיפול בהם עד להשלמתו.
- עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת וממוחשבת.

שכר ותנאים:
- שכר ייקבע במעמד הריאיון
- מענקי התמדה שווים: 1,000 לאחר 3 חודשים + 2,000 נוספים לאחר חצי שנה!
- מיקום מנצח: סמוך לתחנת הרכבת הקלה וקווים מרכזיים
- סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.
- מיקום: פתח תקווה

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות עם ניסיון להובלת צוות מקצועי במוקד השירות שלנו. זו הזדמנות מיוחדת להצטרף לארגון מוביל ולפעול בסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
מה כולל התפקיד?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
מה אנחנו מציעים?
* שכר גלובלי בהתאם לניסיון
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל