חברת תוכנה ותיקה ומבוססת בפתח תקווה מגייסת מנהל/ת קשרי לקוחות והטמעה לתפקיד משמעותי
הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, הטמעת מערכות וליווי הלקוחות לאורך זמן.
אנחנו מחפשים אדם שירותי, עצמאי ובעל יוזמה, עם ראש גדול, אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת ללמוד
מערכות חדשות במהירות.
מה עושים בתפקיד?
ניהול וליווי שוטף של לקוחות החברה
הדרכה והטמעה של מערכות החברה אצל לקוחות
מעקב אחר השימוש במערכות וזיהוי צרכים, פערים והזדמנויות לשיפור
מתן מענה מקצועי, פתרון בעיות וליווי תהליכים
עבודה משותפת עם צוותי הפיתוח וגורמים נוספים בחברה
הצפת צרכים ופידבקים מהלקוחות וסיוע בקידום פתרונות ושיפורים במוצר
עבודה פרואקטיבית לחיזוק הקשר עם הלקוחות ולמיצוי הערך שהם מקבלים ממערכות החברה
מיקום: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א עד ה, ממשרדי החברה
דרישות:
-ראש גדול, יוזמה ואחריות אישית
-תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת גבוהה בעבודה מול לקוחות
-חוש טכני ואוריינטציה גבוהה למחשבים ולמערכות תוכנה. חובה
-יכולת ללמוד ולהבין מערכות חדשות במהירות
-יכולת לחקור תקלות ולפתור בעיות באופן עצמאי
-יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה כחלק מצוות
-ניסיון קודם בקשרי לקוחות, ניהול תיקי לקוחות, הטמעת מערכות או עבודה שוטפת מול לקוחות. יתרון
משמעותי
-יכולת מכירתית, זיהוי הזדמנויות מסחריות והרחבת השימוש של לקוחות במוצרי החברה. יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.