דרוש/ה נציג/ת קבלה למרכז שירות בראשלצ
תיאור התפקיד:
קבלת לקוחות למרכז השירות ואולם הקבלה וליווי ראשוני
ניהול הקשר בין הלקוח לבין יועצי השירות
טיפול בפניות טלפוניות ודיגיטליות
ביצוע שיחות משוב לקוחות טלפוניים
אבחון וסיווג צרכי הלקוח באופן מדויק
יצירת חוויית שירות מקצועית, רגועה ואיכותית
סביבת עבודה משפחתית ותומכת
ליווי והכשרה מקצועית מלאה
צבירת ידע משמעותית ומעניינת
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
יציבות תעסוקתית לאורך זמן
שכר 8500+בונוסים
שעות עבודה:
א' - ה' 7:00 - 16:00 (שלישי עד 15:00)
ימי שישי 7:00 - 12:00 - לסירוגין.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת לנהל שיחות טלפוניות נעימות עם לקוחות
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה בסביבות ממוחשבות
ראש גדול
יסודיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.