דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה איש תפעול למכללה

מחלקת המחשוב בבית עמנואל מחפשת רכז/ת בעל/ת יכולת שילוב בין אדמיניסטרציה, עבודה עם ספקים, רכש ותקציבים - לצד תמיכה טכנית בסיסית ומתן שירות לעובדי המטה.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, שירותי/ת, מסודר/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנית.
 
תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
 תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
 
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות)
 
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
היקף המשרה: 100%
כפיפות: מנהל/ת אגף מערכות מידע

לחברה מובילה בתחום הדיווח האלקטרוני והדפוס הפיננסי, דרוש/ה מדווח/ת תפעול ושירות לקוחות (Back Office).
מחפשים תפקיד שמשלב דיוק טכני, עבודה עם מערכות וקשר מול לקוחות? אנחנו מחפשים אתכם/ן לצוות התפעול שלנו.

מה כולל התפקיד?
ניהול תהליכים טכניים:  המרה ועיבוד קבצים (Word/Excel) לפורמט HTML ומערכות דיווח.
תפעול דיווחים אלקטרוניים: עבודה מול מערכות הדיווח של הרשות לניירות ערך האמריקאית (ביצוע הפעולות הטכניות).
 Back Office ושירות: ניהול פניות לקוחות (עברית ואנגלית) ומעקב אחר ביצוע משימות.

התנאים שלנו:

*מודל היברידי: משלבים עבודה מהמשרד בתל אביב עם עבודה מהבית.
*גמישות: עבודה במשמרות (בוקר עד לילה מאוחרת) - אידיאלי למי שמחפש/ת גמישות בשעות.
*הכשרה מלאה: אנחנו נלמד אתכם את כל הצד הטכני של עולם הדיווח על חשבוננו.
*שכר ותנאים טובים למתאימים/ות.

דרוש/ה איש תמיכה טכנית למשרה מעניינת ומאתגרת!

התפקיד כולל

מתן מענה טכני ללקוחות ופתרון בעיות במגוון סביבות עבודה. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת לאבחון ותיקון תקלות במערכות מחשוב, התקנת תוכנות ועדכונים שוטפים, ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים. התפקיד מחייב עבודה צמודה עם משתמשי קצה ומתן שירות מקצועי ואדיב.

במסגרת התפקיד

תידרש/י להתמודד עם מגוון אתגרים טכניים, החל מטיפול בבעיות חומרה ותוכנה, דרך התקנת ציוד וקונפיגורציה של תחנות עבודה, ועד תמיכה במשתמשים בסביבת Windows.
העבודה כוללת איתור ותיקון תקלות באופן שוטף, תוך שמירה על זמינות המערכות והבטחת המשכיות העבודה.

התפקיד מציע הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום התמיכה הטכנית, לרכוש ניסיון מעשי ולהרחיב את הידע המקצועי. המועמד/ת המתאים/ה יצטרף/תצטרף לסביבה דינמית ומקצועית המאפשרת צמיחה והתפתחות.

העבודה במשרה מלאה.

לועידת התביעות, ארגון אמריקאי עם נציגות בישראל ובגרמניה, אשר עוסק בחינוך, תיעוד, מחקר ומיצוי זכויות לניצולי שואה בכל העולם דרוש/ה רכז/ת תמיכה במערכות מידע ארגוניות.

מיקום: ירושלים תל אביב במודל עבודה היברידי - התחייבות לעבודה בי-ם ובתל אביב 3 ימים בשבוע (חלוקה ביניהם), לאחר תקופת חפיפה - יומיים מהבית.

משימות ותחומי אחריות:
התפקיד כולל אחריות על תמיכה, תפעול ותיאום מערכות מידע ארגוניות
בעל.ת התפקיד מהווה נקודת הקשר המרכזית לכלל הנושאים הקשורים למערכות אלו עבור עובדים וגורמים
חיצוניים (עמותות) בישראל:
מתן תמיכה שוטפת לצוותי הארגון ולארגונים נתמכים בישראל בשימוש במערכות מידע ארגוניות
תפקוד כ Desk Help דרג ראשון עבור מערכות אלו כולל טיפול בפניות לרבות איתור וניתוח תקלות במערכות המדווחות
עבודה שוטפת מול צוות הדאטה בניו יורק לצורך פתרון תקלות ושיפור תהליכים
תרגום מדריכים וחומרי הדרכה לה לעברית עבור משתמשים בישראל
העברת הדרכות למשתמשים ברמות שונות, מתחילים ומתקדמים