דרוש/ה ממלא/ת מקום מנהלת קשרי אורחים / יחסי ציבור למלון מוביל
הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית האורחים במלון!
? מה בתפקיד?
? ניהול קשרי אורחים ומתן מענה אישי לפניות ובקשות
? ליווי אורחי VIP, קבוצות ואורחים חוזרים
? טיפול בתלונות ואירועים בזמן אמת תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
? עבודה מול כלל מחלקות המלון לשיפור חוויית האירוח
? טיפול בפניות ברשתות חברתיות ואתרי ביקורות
?? משרה מלאה כולל סופי שבוע וחגים
?? סביבת עבודה מקצועית, דינמית ומאתגרת עם אפשרויות התפתחות
דרישות:
?? דרישות:
? תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
? יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
? ניסיון קודם בתפקיד - חובה
? ניסיון קודם במלונאות - יתרון משמעותי
? הופעה ייצוגית ויכולת עבודה מול קהל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.