דרושים » אדמיניסטרציה » מזכירה במרפאה וטרינרית

הזדמנות להצטרף לצוות אדמנסיטרטיבי מקצועי של אסותא ראשון לציון ולעבוד בסביבה תומכת, אנושית ומקצועית.

התפקיד כולל קבלת קהל ומתן שירות מקצועי למטופלים באופן פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי.
אחריות לתיאום ואישור תורים, טיפול בפניות, מענה לשאלות וביצוע בירורים.
ביצוע גבייה ותשלומים מול מטופלים בהתאם לנהלים.
שיתוף פעולה שוטף עם צוותים רפואיים וגורמים פנים-ארגוניים.
שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדים תוך הקפדה על סטנדרטים של איכות ומקצועיות.

במסגרת התפקיד ינתנו הכשרות והשתלמויות מקצועיות.
משרה מלאה במשמרות בוקר, ערב ולילה:
שעות בוקר 07:00-15:00, ערב 15:00-23:00 ולילה 23:00-07:00, כולל בסופי שבוע.

העבודה היא במסגרת של משמרות בוקר ומשמרות ערב.

אז מה התפקיד כולל?
- קבלת קהל ומענה טלפוני למטופלים
- מתן ייעוצים ללקוחות במגוון הטיפולים השונים
- שירות לקוחות עם חיוך!
- טיפול שוטף מול מטופלים
- עבודה מול מערכת ממוחשבת
- גביית תשלום ממטופלים
- קביעת תורים, התנהלות מול רופאים וכיוב'

מרפאת שיניים פרטית ויוקרתית בראשון לציון מגייסת מזכיר/ה מנוסה
משרה חלקית במשמרות בוקר / צהריים
בוקר 9:00-13:00
ערב 14:00-19:00
העבודה בימים א-ה, ללא שישי!
שכר 45-50 שח לשעה + נסיעות. סביבת עבודה נעימה ומקצועית
מיידי

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

סניפים פנויים:
בני ברק 50/75 אחוז משרה לבחירה
רמת גן, הוד השרון, פ"ת- 50%, 75%, 100%
גן יבנה הרצל 75%
יבנה נאות אשכול 100%
שוהם 75 אחוז משרה / 100% משרה
אשדוד 100% משרה
ראשון לציון + נס ציונה + רחובות התניידות בין מרפאות לסירוגין 100% משרה
רחובות 100% משרה
נס ציונה + רחובות התניידות בין מרפאות לסירוגין 100% משרה
ראשון לציון 100% משרה
מזכרת בתיה 100% משרה
ת"א אבן גבירול 100% משרה החלפה לחל"ד עם אופציית קליטה
ת"א רבינוביץ 50% משרה החלפה לחל"ד עם אופציית קליטה
ת"א התניידות בין מרפאות 100%
ת"א נקטה 50% משרה
ת"א נווה שרת 50% משרה
ת"א יד אליהו 100% משרה
ת"א שיקום בן יאיר 80% משרה
רמת חן 100% משרה

לאסותא ראשון לציון אנו מגייסים מזכיר/ה רפואית למחלקת ה-IVF (הפריה חוץ גופית).
זה יותר מעבודה - זו הזדמנות ללוות אנשים ברגעים המרגשים ביותר.
ההזדמנות שלך לקחת חלק בעשייה משמעותית בסביבה חדשנית ומקצועית.
עבודה במשמרות 06:00-14:00/08:00-16:00 נדרשת לעיתים גמישות בשעות העבודה גם עד 18:00/17:00. ימי ו' משמרת בוקר לסירוגין. כמו כן, עבודה בחגים.

בתל אביב ומעבר עתידי לראשון לציון
אביזרי ניידות:
מתן שירות ומענה טלפוני למטופלים/ות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי המטופל/ת - כגון סטטוס בקשה, זכאות, צורך בהשלמת פרטים וכ'ו
מענה טלפוני למרפאות ולמטופלים בסוגיות מקצועיות שונות הנוגעות לאביזרי שיקום וניידות: ספקים, זכאות, דרכי פניה ועוד.
ניתוב הפניות לגורם ממליץ
הנפקת טפסי אישור/ דחיה ושליחתם באמצעים המקובלים (דיגיטל/ דואר רשום)
יצירת קשר עם המטופל/ת במידה וההמלצה נדחתה ועדכונו בדבר הדחיה
עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
אביזרי שיקום:
ריכוז וטיפול בפניות המגיעות לאישור במוקדי האישורים השונים, בהתאם לנהלים ולמדיניות מאוחדת:
טיפול אחר בקשות חדשות, השלמת חומרים ומידע רפואי לפי צורך ועוד -
תוך מעקב ועמידה ב- SLA של המשימות בתחומה, עד לסגירת מעגל הטיפול מול הגורמים הרלוונטיים
מתן מענה מקצועי לשטח
דיווח שוטף לממונה הישיר
גיבוי ותמיכה לרכזות המדורים במית"ר
אישור התחייבויות
קידום פעילות