דרושים » תוכנה » אחראי /ת ניהול מערכות תקשורת עם לקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: שרון
רוצים דריסת רגל בעולם ה- data וה-Marketing? זה תפקיד שבו באמת תלמדו, תתפתחו ותשפיעו! אנחנו מגייסים אחראי/ת ניהול מערכות תקשורת עם לקוחות - תפקיד ראשון שמאפשר להיכנס לעולמות ה Marketing Automation ולעבוד על קמפיינים אמיתיים שמשפיעים על מיליוני לקוחות באחת החברות המובילות במשק!
- משרת החלפת לחל"ד עם אופציה להארכה. - ממוקמת בשרון והיברידית.
מה תעשו ביומיום?
תבנו, תנהלו ותוציאו לפועל קמפיינים שיווקיים במערכות תקשורת עם לקוחות תעבדו עם מערכות Campaign Management לניהול פניות ממוקדות ומפולחות תבצעו אופטימיזציה לפעילויות שיווק ישיר SMS) מיילים ועוד(תנתחו נתונים ותפיקו תובנות לשיפור ביצועים תעבדו מול ממשקים עסקיים ותבינו צרכים שיווקיים
דרישות:
מה להביא לתפקיד? תואר ראשון רלוונטי -חובה. שליטה ב-Excel -חובה. חשיבה לוגית ויכולת להבין תהליכים מורכבים מקצה לקצה. דיוק, סדר ויכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית. חיבור לעולמות השיווק והדאטה - יתרון. ניסיון עם SQL וכלי BI -יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בNespresso
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
תפקיד מרכזי בהנעת החלטות שיווקיות מבוססות דאטה - משלב הבנת התנהגות הלקוחות ועד השפעה ישירה על ביצועים.

תיאור התפקיד:
ניתוח התנהגות לקוחות וזיהוי מגמות, והפקת תובנות לפעולה
זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת המלצות לשיפור ביצועים
בנייה ומעקב אחר תחזיות מכירה ומדדי KPI
פיתוח וטיוב מסעות לקוח להגדלת המרות, תדירות רכישה ושימור
בנייה והנגשה של דשבורדים ותובנות ב-Power BI
ליווי אנליטי של קמפיינים ומבצעי מכר, כולל ניתוח ביצועים ותמחור
עבודה מול ממשקים מרובים והובלת תהליכים
דרישות:
עד 3 שנות ניסיון כ- data / Marketing / CRM Analyst
שליטה גבוהה ב-SQL ובכלי BI (עדיפות ל-Power BI )
ניסיון בניתוח נתונים והפקת תובנות לפעולה
ניסיון במודלים של מכר / שימור / נטישה - יתרון
Excel ברמה גבוהה
יכולת לתרגם דאטה לסיפור עסקי ברור
תואר ראשון רלוונטי, אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8614874
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בזיו השמות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה גדולה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מסעות שיווק ומסעות לקוח לתפקיד משמעותי בחטיבת השיווק.

תיאור התפקיד:
הובלת מסעות לקוח (Customer Lifecycle) מקצה לקצה לאורך כל שלבי חיי הלקוח, במטרה להעמיק שביעות רצון, נאמנות והגדלת צריכה.
הובלת חוויית לקוח 360 במסע רב ערוצי (Omni-Channel), תוך עבודה שוטפת מול מחלקות E-commerce, מדיה ודיגיטל.
ניהול ערוצי התקשורת הישירה מול הלקוח באמצעות מערכות Marketing Automation, כולל:
בניית סגמנטציות וקבוצות יעד
אפיון והקמה של מסעות לקוח אוטומטיים וטריגריים
הוצאה לפועל של קמפיינים בדיוור, SMS וערוצים נוספים
הובלת מסעות Lifecycle משלב האפיון האסטרטגי ועד ההטמעה והניהול השוטף.
ביצוע אופטימיזציה מבוססת נתונים, ניתוח ביצועים ומדידת אפקטיביות לצורך שיפור מתמיד.
עבודה שוטפת מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים: שיווק, מכירות, דיגיטל ו-IT.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בעולמות השיווק בדגש על Customer Lifecycle / CRM / מסעות לקוח
ניסיון בעבודה עם מערכות Marketing Automation - חובה
יתרון משמעותי לניסיון עם salesforce Marketing Cloud
ניסיון בבניית סגמנטציות, עבודה עם דאטה וניתוח נתונים
חשיבה אנליטית והבנה עסקית גבוהה
יכולת עבודה hands-on לצד חשיבה אסטרטגית
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים והובלת תהליכים חוצי ארגון
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
תואר ראשון רלוונטי
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8631126
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בכלל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אנשים שמעוניינים להיות חלק ממשהו גדול. להיות חלק מכלל!
כלל ביטוח ופיננסים מגייסת דאטה אנליסט או אנליסטית לכלל ביטוח אשראי.

מה תעשו?
תשלפו, תנתחו ותחקרו נתונים לצורך קבלת תובנות והחלטות
תפיקו דו"חות
תאפיינו ותפתחו דשבורדים
תבנו מצגות
תנהלו ממשקים עם גורמי החברה והקבוצה

כלל היא מעסיקה שתומכת בגיוון והכלה ומגייסת מועמדים ומועמדות מרקע שונה.
מיותר להגיד שהמשרה מיועדת לנשים, גברים וכל מי שביניהם:)
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תואר אקדמי - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות כ- Data Analyst בחברה בינונית/גדולה - חובה
ניסיון עם SQL ובסיסי נתונים - חובה
Excel ברמה גבוהה מאוד VBA ו- Power Query - חובה
ניסיון בכתיבת קוד עם PYTHON - יתרון משמעותי

**המידע נמסר בהסכמתך ומרצונך ובין היתר לצורך בחינת התאמתך למשרה, וללא המידע לא נוכל להעריך את התאמתך לתפקיד. למידע נוסף אודות המידע שנאסף, השימוש בו ולמי נמסר המידע, וכן למידע אודות זכויותיך לעיון ותיקון המידע ולפרטי הממונה על הגנת הפרטיות, ראה מדיניות הפרטיות למועמדים באתר כלל ביטוח
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8611682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה פיננסית מובילה במרכז מחפשת מנהל/ת אסטרטגיית שיווק מבוססת דאטה.
אנחנו מחפשים מנהל/ת מחלקה מנוסה להובלת אסטרטגיית שיווק מבוססת דאטה. התפקיד משלב ניהול צוותים, עבודה עם גורמים עסקיים והובלת תהליכים מבוססי נתונים המשפיעים ישירות על חוויית הלקוח ותוצאות השיווק.
זהו תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על פעילות השיווק וחוויית הלקוח, בסביבה דינמית שמקדמת עבודה מבוססת נתונים וחדשנות.

מה כולל התפקיד?
ניהול ראש צוות וצוות אנליסטים, פיתוח מקצועי והכוונה
הובלת פרויקטים בתחום,Predictive Analytics מודלי Churn ו-Next Best Offer
בניית תהליכי עבודה מבוססי נתונים לשיפור שימור לקוחות והגדלת מכירות
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, שירות, מערכות מידע והנהלה
אחריות על מדידה, בקרה ואופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים
הובלת תחום Voice of Customer וניתוח חוויית לקוח
דרישות:
מה חשוב להביא איתך?
ניסיון של 10 שנים לפחות בעולמות האנליזה השיווקית וניתוח נתונים
ניסיון ניהולי משמעותי (ניהול מנהלים- יתרון משמעותי)
עבודה עם מודלים כמו Predictive Analytics, Churn Models ו-NBO
הבנה עסקית רחבה ויכולת להוביל תהליכים חוצי ארגון
עבודה עם כלי BI וAnalytics-
יכולת עבודה מול ממשקים רבים והצגת מסקנות להנהלה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8610089
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בAIG
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל.ת מחלקה מנוסה להובלת האנליזה השיווקית בארגון. התפקיד משלב ניהול צוותים, עבודה עם גורמים עסקיים והובלת תהליכים מבוססי נתונים המשפיעים ישירות על חוויית הלקוח ותוצאות השיווק.
זהו תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על פעילות השיווק וחוויית הלקוח, בסביבה דינמית שמקדמת עבודה מבוססת נתונים וחדשנות.
 
מה כולל התפקיד?
הובלת תחום האנליזה השיווקית בארגון ברמה האסטרטגית והעסקית
ניהול ראש צוות וצוות אנליסטים, פיתוח מקצועי והכוונה
הובלת פרויקטים בתחום Predictive Analytics, מודלי Churn ו-Next Best Offer
בניית תהליכי עבודה מבוססי נתונים לשיפור שימור לקוחות והגדלת מכירות
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, שירות, מערכות מידע והנהלה
אחריות על מדידה, בקרה ואופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים
הובלת תחום Voice of Customer וניתוח חוויית לקוח
דרישות:
מה חשוב להביא איתך?
ניסיון של 10 שנים לפחות בעולמות האנליזה השיווקית וניתוח נתונים
ניסיון ניהולי משמעותי (ניהול מנהלים - יתרון משמעותי)
עבודה עם מודלים כמו Predictive Analytics, Churn Models ו-NBO
הבנה עסקית רחבה ויכולת להוביל תהליכים חוצי ארגון
עבודה עם כלי BI וAnalytics-
יכולת עבודה מול ממשקים רבים והצגת מסקנות להנהלה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8623068
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
מיקום המשרה:
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנחנו מגייסים JUNIOR data ANALYST עם חשיבה עסקית!
מחפשים הזדמנות להשתלב בתפקיד שמשלב נתונים, חשיבה אנליטית והשפעה אמיתית על ביצועי החברה? זה הזמן להצטרף אלינו. מיקום: אזור השרון, היברידיות
מה בתפקיד? שליפת מידע ונתונים באמצעות כלי BI ו-SQL לטובת ניהול יעדי השטח ניתוח פעילויות שיווקיות - KPI, השקות מוצרים, מגמות צרכניות, אפקטיביות תמחור ומיקסום הכנסות ממוצרים נלווים ניתוח נתונים לטובת ניהול והגדלת הכנסות החברה מול ביצועי השטח (מכירות ושירות) עבודה עם ממשקים שונים בארגון והפקת תובנות עסקיות מבוססות נתונים
דרישות:
תואר רלוונטי-חובה ידע ב-Excel ו-SQL - חובה יכולת חשיבה לוגית והבנה עסקית ראש גדול, ירידה לפרטים ויכולת עבודה עם ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592380
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לאחד מלקוחותנו, אנו מחפשים אנליסט.ית דיגיטל שיוביל.ה את תחום ניתוח חוויית המשתמש בנכסים הדיגיטליים של החברה אתר האינטרנט והאפליקציה.
אז מה עושים במסגרת התפקיד?
ניתוח התנהגות משתמשים באתר ובאפליקציה - איך הם פועלים, מה מעניין אותם ואיך לשפר את החוויה שלהם
בנייה ותחזוקת תשתיות מדידה, כולל כתיבת מסמכי הטמעה שייקחו את הדאטה לשלב הבא
אפיון ובניית דו"חות ודשבורדים שיגרמו לדאטה לספר את הסיפור שלו
ניתוח ביצועים וגיבוש המלצות כגון התנהגות משתמשים בתהליכי רכישה, פעולות מעורבות, נקודות נטישה וכו
הכנה והצגת מצגות
עבודה עם מסדי נתונים גדולים תוך בנייה ושימוש בכלים לייעול העבודה
שיתוף פעולה עם מגוון מחלקות באגף השיווק, IT
דרישות:
ניסיון קודם באנליזה של פעילות דיגיטלית - חובה
עבודה עם מערכות: Google Analytics 4, Firebase - חובה
עבודה עם מערכת Google Tag Manager - חובה
יכולות אנליטיות, עם דגש על התנהגות צרכנים בתחום הדיגיטל
יכולות לקדם פרויקטים בתוך ארגון
יכולת פרזנטציה ועמידה מול קהל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8622994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
12/04/2026
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
As a Data Analyst you will be working with colleagues from various disciplines, such as - Product, Engineering, Marketing, Sales, Customer Success, Risk, Data Scientists within the team and other Data Analysts - on their KPIs, the way they observe information and the hardest questions each team is facing in order to drive insights and keep a data driven company.
You will play a key role in the ability of each team at to keep scaling!
Requirements:
5+ years of experience as a Data Analyst
SQL at a high level is mandatory
An ability to understand complex ideas and simplify them to relevant stakeholders.
Team player, effective interpersonal skills and good vibes. Manage relationships with key partners across different functions, ability to work independently
Experience in fast-paced, high-intensity work environment
Experience in BI tools such as Tableau, Redash or similar
Experience in data modeling and data warehousing
Preferred qualifications (If you have those, we see it as advantage, but it's not a must)
Experience in Python
B.S in one of the following: Industrial Engineering, Statistics, Mathematics, Economics, or a related field.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8606834
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אנליסט/ית סניור לחטיבת שיווק ושירות.
מחפשים את האתגר הבא בעולם הדאטה? זו ההזדמנות שלך להשפיע באמת על חוויית הלקוח והחלטות עסקיות בארגון גדול ומוביל.
מה בתפקיד? הובלת פעילות אנליטית רוחבית עבור מסעות לקוח, תקשורת כתובה ומוצרים נוספים, תוך עבודה עם מערכות נתונים מתקדמות ותמיכה בתהליכים עסקיים ותפעוליים.
תחומי אחריות מרכזיים: ניתוח פעילות מסעות לקוח ותקשורת כתובה ( Marketing Automation & Omnichannel) והובלת מיסוד התהליכים איסוף, עיבוד וניתוח נתונים ממגוון מערכות ( CRM, ERP, AS400, Power BI ועוד) עבודה עם מאגרי מידע גדולים והצלבת נתונים ממקורות שונים הפקת תובנות עסקיות והמלצות אופרטיביות לשיפור ביצועים הגדרה ומדידה של KPI's אפיון, פיתוח והנגשת דשבורדים (Power BI, Excel) זיהוי מגמות, חריגות ודפוסים בפעילות בניית מודלים של כדאיות עסקית תמיכה אנליטית בצרכים משתנים של הנהלת החטיבה.
דרישות:
דרישות התפקיד:
תואר ראשון בכלכלה / סטטיסטיקה / מדעי המחשב / תעשייה וניהול-חובה.
ניסיון של 3-5 שנים בתפקיד אנליסט שיווק בארגון שירות גדול-חובה.
שליטה מלאה ב- excel-חובה.
ניסיון ב-SQL- יתרון.
ניסיון בבניית דשבורדים לעולמות שירות, מכירות או שיווק.
יכולת לתרגם צרכים עסקיים לפתרונות מבוססי נתונים.
עבודה בסביבה דינמית וניהול ריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8628277
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Business Analyst to join our GTM team. Youll play a pivotal role in empowering our Go-to-Market teams with data-driven insights that fuel growth, efficiency, and innovation.
Our Technologies: SQL, Tableau, DBT, G-Sheet, Salesforce.
Youll be:
Defining KPIs and measuring them for the GTM different groups (Marketing, Sales, and Partners) to track performance and drive strategic initiatives
Building reports, dashboards, and metrics to deliver actionable insights
Serving as an analytics focal point, working closely with a wide range of cross-functional teams
Identifying and automating manual or repetitive processes to improve accuracy, efficiency, and scalability across analytics workflows
Requirements:
Strong analytical skills with the ability to turn data into strategic insights
Experience with BI tools such as Tableau, Looker, or Power BI (we use Tableau)
Proficiency in SQL
Excellent communication and cross-functional collaboration skills
High level of independence and self-motivation
Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities
Minimum of 4+ years of experience as a Business/Data Analyst or similar role
BA/BSc in Industrial Engineering, Information Systems, Economics, Statistics, Mathematics, or a related field
Nice to Have:
Experience with Salesforce
Experience in modeling data tables and building scalable data models
Experience with NetSuite
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8624435
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד