דרושים » רכב ומכונאות » יועץ/ת שירות

אנחנו מחפשים יועץ/ת שירות מקצועי/ת ומתקדם/ת להצטרף לצוות המשפחתי והידידותי שלנו במרכז השירות בהוד השרון.
אם יש לכם ניסיון בשירות לקוחות, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מצוינים - אתם מתאימים לנו!
אנחנו מציעים סביבה טכנולוגית ומודרנית, עבודה מאתגרת עם מקום לצמיחה מקצועית ואישית, והזדמנות להיות חלק מצוות חברתי ואחראי.
משרה מלאה (א-ה ללא שישי) במרכז שירות מודרני עם תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

HERTZ  מגייסת למגוון תפקידים בחטיבה הטכנית-
טיפול ברכבי ההשכרה והליסינג בתחום הפחחות, המכונאות, החשמל והדיאגנוסטיקה.
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים, בוחנים ויועצי שרות במוסך.
וזו ההזדמנות שלכם.ן להיכנס לחברה מובילה עם אפשרויות קידום ופיתוח וסל הטבות
מפנק במיוחד!!

מוסך פ"ת- מכונאי.ת רכב
מוסך נתניה- פחח.ית (אפשר ללא ניסיון)
מוסך לוד- מכונאי.ת | פחח.ית | צבע.ית

משרה מלאה-
א-ה 7:00-16:00 + ימי ו לסירוגין 7:00-12:00 (נחשב כש"נ)

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

בחינת רכבים לפני מסירה ללקוח - בדיקה אחרונה ומקיפה לרכב.
השוואת נתונים בין כרטיס הרכב לרכב עצמו.
הכרת עולם הרכב
הכנסה של הרכבים המסחריים למשטח העבודה והוצאתם בסיום התיקון.
ביצוע נסיעות מבחן עפ"י הצורך.
בחינת רכביי צבא/משטרה/כבאות הדורשים אישורים מיוחדים
בחינת רכבים לאבחון תקלות
נסיעה עם לקוחות במידת הצורך להדגמת הבעיות
סידור מגרש הרכבים
מסירה וקבלה של רכבים חליפיים
ביצוע נסיעות מיוחדות לספקים חיצוניים לצורך ביצוע עבודות חוץ
הזדמנות להצטרף לצוות מנצח וליהנות מתנאים מעולים.

לחברת HERTZ דרוש/ה אחראי/ת השבחה - אחריות על תהליך השבחת כלי הרכב והעברתם לסניפים לפי סטנדרט עבודה.
1. אחריות על תהליך השבחת כלי הרכב והכנתם למכירה מצי הרכבים של הרץ והעברתם לסניפי המכירה של חברת אוטו סנטר לפי סטנדרט עבודה - פעילות משולבת בהתאם לצרכי המערכת
2. השבחה משויך למערך ההשבחה ומטפל בכל תחומי הפעילות של המחלקה.
3. פיקוח ובקרה על איכות העבודה של המרכזי השבחה ומוסכי החוץ בתחום הפחחות, תיקונים מכאניים מורכבים ונראות הרכב.
4. מתן אישורי עבודה, ניהול הצעות מחיר וקידום מהיר של הרכבים בתהליך השבחה ( ניהול זמניים במוסכים)
5. מענה טכני/ שירותי לפניות בדוא"ל ובטלפון הנייד.
6. ניתוח והערכת ליקויים מכאניים ובטיחותיים לטופס בדיקת קניה

ימי ושעות עבודה:
א'-ה' 08:00-16:00 - שינית מ-8.00 עד 17.00
ימי ו' 07:00-12:00 - שישי חופשי אחד בחודש על חשבון החברה

למוסך ותיק ויציב בחדרה דרוש איש דיאגנוזה
לצורך אבחון תקלות במשאיות תוך שימוש בציוד ייעודי
התפקיד מתאים לבעלי רקע טכני המעוניינים לעסוק בצד האבחוני של עולם הרכב
שכר הולם בהתאם לניסיון מוכח

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

דרוש/ה פחח/ית רכב עם ניסיון למרכז שרות
משרה מלאה, תנאים מעולים למתאימים!
יציבות תעסוקתית, שפע של הטבות ואופציות קידום!

אנחנו מחפשים אותך!
מאיר חברה למכוניות ומשאיות מגייסת יועץ.ת שירות למרכז שירות בעמק חפר

תאור התפקיד:
ליווי הלקוח מהגעתו למרכז השירות ועד לשחרורו.
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה.
עבודה עם ממשקים  

משרה מלאה 5 ימים בשבוע, ימי שישי לסירוגין