דרושים » ניתוח מערכות » מנתח /ת מערכות CRM Dynamics

לאגף מערכות מידע של קבוצת דוד לובינסקי, יבואנית הרכב בראשון לציון דרוש/ה מנתח/ת מערכות

אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות מנוסה ומולטי-דיסציפלינרי/ת להובלת תהליכי אפיון וניתוח במערכות ה- CRM וסביבת הלוויינים של הארגון. התפקיד מהווה צומת מרכזי בין האסטרטגיה העסקית לבין מימוש טכנולוגי מתקדם, תוך דגש על אינטגרציות מורכבות וחוויית לקוח רב-ערוצית (Omnichannel).

מהות התפקיד
o ניתוח ואפיון דרישות עסקיות למערכות CRM מבוססות Microsoft Dynamics 365.
o מתן פתרונות לצרכים במערכת CRM והלווינים שלה.
o הובלת ניתוח תהליכים עסקיים חוצי ארגון והטמעתם במערכת.
o כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
o אפיון והובלת ממשקים בין מערכות (API, שירותים, אינטגרציה עם מערכות ליבה ודיגיטל.
o ליווי תהליכי פיתוח, בדיקות והטמעה.

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות דיגיטל לארגון פיננסי גדול בראשון לציון

תיאור התפקיד:
- איפיון תהליכי פיתוח בעולמות החדשים לצד עולם הליבה [MF]
- איפיון הדרישות העסקיות מול גורמי הפיתוח ולייצר מסמך טכני של המשימה, כתיבת מסמכי אפיון טכניים, ליווי צוותי הפיתוח
- עבודה מול מספר רב של גורמים טכניים
- מודל עבודה היברידי

סטרטיקה מגייסת מנתח/ת מערכות ומנהל/ת פרויקטים בעולמות CRM Dynamics

התפקיד כולל הובלת פתרונות מבוססי Microsoft Dynamics CRM מקצה לקצה.
ניתוח צרכים עסקיים, אפיון מערכות, ניהול פרויקטים, ועבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון.

תחומי אחריות:
* הובלת פרויקטים בתחום CRM Dynamics משלב הייזום ועד העלייה לאוויר.
* איסוף וניתוח דרישות עסקיות מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.
* כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
* עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, בדיקות ותשתיות.
* ניהול לוחות זמנים, משאבים וסיכונים בפרויקט.
* ביצוע בדיקות קבלה (UAT) וליווי תהליכי הטמעה והדרכה.
* שיפור וייעול תהליכים עסקיים באמצעות המערכת.

לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה מנתח/ת ומיישם/ת מערכות מידע ( ERP / CRM )
התפקיד כולל:
הובלת שיפור וייעול תהליכים עסקיים באמצעות מערכות מידע שונות
עבודה מול יחידות הארגון להבנת צרכים עסקיים ותרגומם לפתרונות מערכתיים
אפיון דרישות וכתיבת מסמכים פונקציונליים לפיתוח
ליווי תהליכי פיתוח, בדיקות והטמעה בארגון
עבודה עם מערכות כמו ERP, CRM, salesforce, Monday וכלים נוספים
שיתוף פעולה עם צוותי IT, פיתוח וספקים חיצוניים
משרה מלאה בתנאים מעולים.

ממוקמים בלוד.

במסגרת התפקיד:

ניתוח צרכים עסקיים.
כתיבת מסמכי אפיון (פונקציונלי וטכני) למערכת ERP ומערכות נוספות 
ליווי וחניכה של מנהלי פרוייקטים בארגון.
עבודה מול ממשקים מרובים: משתמשים עסקיים, צוותי פיתוח, ספקים חיצוניים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון, כולל אפיון ממשקים בין מערכות ( ERP, CRM, BI ).
ניתוח ושיפור תהליכים עסקיים קיימים לצורך ייעול ובקרת ביצועים.

ארגון פיננסי מוביל באזור המרכז מגייס מנתח/ת מערכות Digital
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות דיגיטל מתקדמות בערוצים ישירים ללקוחות כגון: אפליקציות מובייל ואתרי Web, כתיבת מסמכי אפיון טכניים מפורטים, ליווי פרויקטים מקצה לקצה, ביצוע בקרה על תוצרים, ועבודה בצוותי Agile תוך שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח וגורמים עסקיים.

לתפקיד מאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת דרוש/ה salesforce Administrator מנוסה, לעבודה שוטפת על מערכות salesforce מרובות משתמשים ותהליכים.

תיאור התפקיד
אחריות על ניהול, תחזוקה ותפעול שוטף של מערכות salesforce, עבודה מול גורמים עסקיים, מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר וספקי פיתוח חיצוניים.

תחומי אחריות
-  ניהול משתמשים, פרופילים, Permission Sets ו-Role Hierarchy
- הקמה ותחזוקה של אובייקטים, שדות, Page Layouts ו-Record Types
- הגדרת Validation Rules, Flows (ברמת Admin) ו-Approval Processes
-  ניהול Reports Dashboards
-  ניהול נתונים (ייבוא, ייצוא, ניקוי ובקרת איכות)
- תמיכה במשתמשים פנימיים (Tier 1-2) וטיפול בתקלות
- עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וספקי פיתוח
- עבודה עם Sandboxes (Dev / TEST / UAT / Prod)
- סיוע בבקרת שינויים ומעבר גרסאות
-  ניהול הרשאות ועבודה בהתאם לנהלי אבטחת מידע ורגולציה