דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מתאם.ת תכנון ובקרת שירות

חברה תעשייתית מובילה באזור המרכז מחפשים מתאם/ת שירות לתפקיד מגוון הכולל תכנון ובקרת עבודה, ממשק לקוחות וטכנאים, ומעקב שוטף אחר קריאות שירות.

תחומי אחריות עיקריים
תכנון תוכניות עבודה ובקרתן מול ראשי צוותים אזוריים
פתיחת קריאות שירות ומעקב עד לסגירה
מענה ללקוחות בטלפון, הודעות ומייל
ניתוח פערים בין תכנון לביצוע וטיפול בדוחות בקרה
אחריות על אספקת חלקים, ביגוד והנעלה לטכנאים
בקרת דוחות טכנאים ותיעוד במערכת

מועמד/ת שמחפשים את הצעד הראשון בתחום! זאת ההזמדנות עבורכם!!!
תפקיד כולל:
ניתוח מעמיק של דפוסי צריכה, חיזוי צרכים עתידיים והפקת דרישות רכש מדויקות המועברות לקניין לצורך הזמנה מול ספקים בארץ ובחול בהתאם ללוחות הזמנים.
קביעת מדיניות מלאי - הגדרת רמות מינימום ומקסימום לכל מקט, תוך איזון בין זמינות חלפים גבוהה לבין מניעת הצטברות מלאי
טיוב נתוני אספקה - עדכון שוטף של זמני אספקה מול הקניין וספקים, והתאמת נתוני ה-MRP כך שהמערכת תתזמן הזמנות בהתאם לזמני האספקה בפועל.
ניהול חיי מוצר - אחריות על החלפת מקטים וניהול מעבר בין חלקים ישנים לחדשים, תוך ניצול מלאי קיים לפני הזמנת פריטים חדשים.
הפקת דרישות רכש - יצירת דוחות והמלצות להזמנה

אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות שיצטרף לצוות הדינמי שלנו
במרכז שירות רכב מתקדמי בחולון.
תפקידך יתחיל ברגע שקביעת הפגישה עם הלקוחות ותימשך עד סיום מתן השירות. תעבוד מול חברות ונותני שירות נוספים, תטפל בחשבוניות ותנהל תהליכים מורכבים בתחום השירות.
הסביבה אצלנו חמה וטכנולוגית, ותומכת ביוזמות ורעיונות חדשים.

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות

Colliers הינה חברת יעוץ נדל"ן בינלאומית מרחיבה את שורותיה ומצרפת סוכן/ת חדשים לצוותים שלנו.
התפקיד מתאים למחפשים עניין, התמקצעות בנדל"ן עיסקי, ואופק להתפתח מקצועית וכספית.
בשנה הראשונה עיקר העבודה תהיה למידה, הכרות עומק עם השטח ובניית קשרי לקוחות.
התפקיד ייתפתח בהמשך במס' קטגוריות:
* הובלת פעילויות שיווק ומכירות מול לקוחות
* מתן שירות פרונטלי וטלפוני
* טיפול בחוזי השכרה ותיאום פגישות
* איתור וגיוס לקוחות חדשים
* ניהול הכנסות שוטפות ופעילות מכירה יזומה
* ניהול קשרי לקוחות, תפעול ושיווק
* עבודה משרדית + שטח

חברה יציבה עם תנאים מתגמלים
עבודה בסביבה צעירה ונעימה, דינמית וגלובלית
לימוד והכשרה ע"י המנהל הישיר
הזדמנות לבניית תפקיד משמעותי עם תוכן מגוון

המוקד
מוקד בוטיק, יחיד בחברה, קטן ואיכותי (13-14 נציגים סה"כ - צוות שירות של 4-5 נציגים)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (מתעניינים-פוטנציאלים ולקוחות קיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון - בעיקר פתיחת אירועים, ניתוב ושיחות מעקב
הצוות מורכב מגברים ונשים, רובם בעלי משפחות, בוגרים יותר

היקף
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)

התפקיד
מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות - העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
ביצוע מעקב ובקרה על אירועים פתוחים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
עבודה בצוות

נציגי שירות לקוחות לחברת ביטוח מובילה ברמת החייל.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות בעלי קרנות פנסיה, גמל, חסכון לכל ילד והשתלמות.

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.