דרושים » אומנות, בידור ומדיה » מנהל /ת אתר למחלקת הדיגיטל- ת"א

לניהול ותפעול אתר האיקומרס של מותג האיפור הבינלאומי NARS, אנחנו מחפשים מנהל |ת אתר עם נסיון מסחרי, אנליטי, חיבור חזק לעולמות הדיגיטל, הביוטי וחוויית הלקוח.

תחומי אחריות:

ניהול שוטף ותפעול מלא של אתר הסחר בפלטפורמת Shopify
ניהול קטלוג מוצרים, דפי מוצר, דפי תוכן ונראות האתר
הוצאה לפועל של הפעילות המסחרית באתר - השקות, מבצעים וקמפיינים
אחריות מלאה על יישום האסטרטגיה השיווקית באתר
ניהול והוצאה לפועל של דיוורים שיווקיים ( email marketing ) וקמפייני SMS
עבודה עם מערכת CRM - סגמנטציה, אוטומציות, מסעות לקוח ושימור
עבודה שוטפת מול גורמים בחול (צוותים גלובליים של המותג)
עבודה צמודה עם צוותי מדיה, קריאייטיב וסושיאל
אחריות על SEO - אופטימיזציית תוכן, מבנה אתר ודפי מוצר
ניתוח נתונים וביצועים באמצעות כלי Analytics והפקת דוחות שוטפים
אופטימיזציה מתמדת לחוויית משתמש, משפך ההמרה והגדלת מכירות
ניהול מערך שירות הלקוחות של האתר - עבודה מול ספק/נציגים, בקרה על זמני מענה ואיכות שירות

הצטרפו לצוות הדינמי שלנו במכללה מובילה בתל אביב כמנהל.ת אתר אינטרנט ותיהנו מתנאים מעולים בסביבה מעוררת השראה! אנחנו מחפשים מישהו או מישהי שייקחו את אתר המכללה לגבהים חדשים.

התפקיד כולל:
- ניהול ותפעול מלא של אתר המכללה. העלאת תוכן, בקרת איכות, יצירת תכנים חדשים, ניהול כלי מכירה, הגדלת הטראפיק ומעקב אחר ביצועי האתר.
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים במכללה ומול ממשקים חיצוניים: חברת פיתוח האתר, חברת ה- SEO וספקים נוספים
-אופטימזצית המרות שוטפת של אתר אפקה ודפי הנחיתה
-ניתוח פעילות במערכות SimilarWeb, Ahrefs
-בניית דוחות בכלי ויזואליזציה(Looker Studio)

*עבודה במשרה מלאה, ימים א-ה בשעות 8-17**
יום עבודה מהבית
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***

ניהול ותפעול מלא של אתר המכללה. העלאת תוכן, בקרת איכות, יצירת תכנים חדשים, ניהול כלי מכירה, הגדלת הטראפיק ומעקב אחר ביצועי האתר.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים במכללה ומול ממשקים חיצוניים: חברת פיתוח האתר, חברת ה- SEO וספקים נוספים
אופטימזצית המרות שוטפת של אתר אפקה ודפי הנחיתה
ניתוח פעילות במערכות SimilarWeb, Ahrefs
בניית דוחות בכלי ויזואליזציה(Looker Studio)

- ניהול, פיתוח והובלת פעילות מועדון הלקוחות משלב האסטרטגיה ועד הביצוע בשטח.
-בנייה, ניהול ושיפור מתמיד של מסעות לקוח ונקודות מגע לאורך כל מחזור החיים של הלקוח.
-יצירה והפעלה של תכנים וכלים שיווקיים דיגיטליים כחלק ממסעות הלקוח (מיילים, SMS, אתר, אזור אישי ועוד).
- ניתוח נתונים ממגוון מקורות, הפקת תובנות והובלת מדדי ביצוע (KPI) לשיפור נאמנות, המרות ושביעות רצון.
- ניהול סקרי שביעות רצון ויישום תובנות עסקיות לשיפור חוויית הלקוח והשרות.
-עבודה צמודה עם מחלקות שיווק, שירות, משפטי, דיגיטל וגורמים נוספים בארגון.
- ניהול ותיאום עבודה מול ספקים ושותפים בארץ ובחו"ל, מערכות דיוור, מועדוני לקוחות, משרדי דיגיטל ועוד.
-אחריות על תפעול שוטף של אתרי השיווק ואתרי המועדון, כולל העלאת תכנים, עדכונים שוטפים והפקת מהלכים שיווקיים דיגיטליים.
-מעקב אחר תקינות, ביצועים ונראות האתרים ועבודה שוטפת מול צוותים טכניים ו-IT לצורך שיפור חוויית המשתמש.

רואים באגים שאחרים מפספסים? בואו לוודא שכל רכישה ב-zap עוברת חלק! אם אתה בתחילת הדרך, בעל/ת עין חדה לפרטים והבנה טכנית, אנחנו מחפשים אותך!

- Responsibility & QA : בדיקת תקינות האתר (Desktop & Mobile) - מוודאים שהצ'ק-אאוט, הסליקה והקופונים עובדים חלק.
- עבודה צמודה עם מחלקת השיווק על הוצאה לפועל של מבצעים, הנחות וטרנדים חדשים באתר.
- זיהוי באגים ונקודות חיכוך במסע הלקוח ודיווח ישיר לצוות הפיתוח.
-בקרה על קודים והטבות כדי לוודא שכל מבצע מוצג ללקוח בצורה מושלמת.
- ריכוז דיווחי תקלות משירות הלקוחות ומתן פתרונות מהירים בזמן אמת.

- ניהול, פיתוח ותחזוקת התוכן של אתר המכללה כערוץ שיווקי מרכזי במטרה לקדם הרשמה ולחזק את מיתוג המוסד והיחידות השונות.
תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול שוטף של תוכן האתר בעברית וכתיבת תכנים שיווקיים
- ניהול התוכן, חוויית המשתמש, ועדכון טכנולוגי
- ביצוע אופטימיזציה ( SEO ) וניתוח ביצועי האתר
- ניהול פרויקטים לשדרוג והתאמת האתר לצרכים המשתנים
- מערכות לניהול תוכן (CMS) - עדכון ותחזוקה של מאגרי תוכן.
ספריות מדיה וקבצים דיגיטליים - שמירה, קטלוג ותחזוקה של תמונות, סרטונים, מסמכים וכד'.
- SEO ו -Analytics - שיפור הנראות של הנכסים במנועי חיפוש וניטור הביצועים

** לא מדובר בתפקיד של כתיבת תוכן

לחברה המספקת לתעשייה פתרונות חדשניים ומדויקים בתחום טכנולוגיות המדידה והבקרה דרוש/ה אחראי/ת שיווק וקשרי לקוחות לתפקיד מגוון המשלב שיווק דיגיטלי, ניהול פעילות שיווקית, ועבודה שוטפת מול לקוחות ולידים.
תחומי אחריות:
קידום וניהול פעילות בלינקדאין וברשתות חברתיות, כולל יצירת תכנים שיווקיים (פוסטים, מאמרים, Case Studies, סרטונים קצרים, ניוזלטרים).
ניהול האתר: עדכון ושיפור תכנים, עמודי מוצר/פתרונות, ותמיכה בקידום אורגני ( SEO ).
בניית מסעות לקוח (Customer Journey), ניהול משפכים שיווקיים, מדידה וניתוח ביצועים (Leads? Opportunities).
פיתוח קהילה טכנולוגית והרחבת חשיפה למותג.
הפקה, שיווק ותפעול של כנסים, סמינרים וסדנאות (וובינרים/אירועים פיזיים).
העבודה במשרדי החברה באזור.
תנאים טובים ושכר הולם.

לחברה בינלאומית מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מועדון לקוחות ואתרי שיווק לתפקיד מרכזי הכולל הובלת פעילות חוויית הלקוח והדיגיטל של הארגון.
התפקיד משלב חשיבה אסטרטגית לצד עבודה תפעולית שוטפת, עם ממשקים רבים בארץ ובחו"ל.

במסגרת התפקיד:
- ניהול והובלת פעילות מועדון הלקוחות
-בנייה ושיפור מסעות לקוח ונקודות מגע עם הצרכן
-יצירת תכנים וכלים שיווקיים דיגיטליים כחלק ממסעות הלקוח
- ניתוח נתונים, הפקת תובנות והובלת מדדי ביצוע (KPI)
- ניהול סקרי שביעות רצון ויישום תובנות עסקיות
-עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בארגון - שיווק, שירות, משפטי ועוד
- ניהול ספקים בארץ ובחו"ל
-אחריות על תפעול שוטף של אתרי השיווק ואתרי המועדון
-מעקב אחר תקינות ונראות האתרים ועבודה מול צוותים טכניים

התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של כלל עמודי הסושיאל של הקבוצה וחברות הבת.
תכנון וביצוע אסטרטגיית תוכן שנתית בהתאם לערכי המותג והיעדים העסקיים.
יצירת תוכן שוטף פוסטים, סרטונים, סטוריז, רילז, כתבות וניוזלטרים.
צילום ועריכת חומרים מהשטח: עובדים, אתרים, אירועים ופרויקטים.
כתיבה שיווקית ויח"צית בהתאמה לקהלי יעד שונים (עובדים, מועמדים, לקוחות).
ניתוח נתוני פעילות דיגיטלית והפקת דוחות ביצועים חודשיים לשיפור האפקטיביות.
עבודה שוטפת מול מחלקת משאבי אנוש, שיווק ויחסי ציבור ליצירת שפה אחידה וייצוגית.
אחריות על קמפיינים ממומנים ברשתות החברתיות ( facebook Ads, LinkedIn Campaigns וכו').
מעקב אחר טרנדים ועדכונים בתחום הסושיאל והתאמת הפעילות של הקבוצה בהתאם.
יש אפשרות למשרה חלקית